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「圏外」表示が消えず。メール通話出来ない。
juko7の回答
- juko7
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>「ここでは修理できません」 ええっ!?それだけで終わったのですか? 史上最悪の店員ですね。 普通であれば、種々丁寧は説明があると思うのですが・・・。修理期間中の代替機種も貸してもらえないのですか? 別の店舗に行くか、その店の別人に対応してもらう事をお勧めします。 社員教育の為にも『お客様の声カード』の様な用紙があり、ドコモの担当部署へ直送できる様に(店員は見れない)なっていますので、細かく記載して専用箱に投函して下さい。 以上、サービス業(職種)の応対の悪さを許せない中年男でした。
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お礼
ありがとうございました。試してみます。