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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ウイルス駆除後ＯＳが起動しない）
ウイルス駆除後ＯＳが起動しない
このQ&Aのポイント
- ウイルス（トロイの木馬）に感染したPCのOSが駆除後も起動しない状況について相談です。
- 駆除の経過として、HDDを取り外し別PCで駆除、McAfeeVirusScanとトレンドマイクロのオンラインスキャンで駆除の結果を確認、シマンテックのオンラインスキャンでも感染なしを確認しています。
- しかし、HDDを取り付けて起動しようとすると、ようこそ画面の後にデスクトップの画面が一瞬現れ、すぐにログオフ画面になります。駆除の最中にシステムに障害が残っているのか、まだ感染状態なのか、対処方法を教えてほしいです。
- kyoshi39
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noname#77348
回答No.1
駆除すれば、全てOKではないということです。 初期化すべきでしょう。
お礼
やっぱりリカバリーしかありませんか。 レジストリーあたりがやられているんでしょうかね。 リカバリーディスクが買ったときの箱と一緒に見あたらないため 何とかしようと思ったのですが。 リカバリーディスクをもう一度探してみます。 ありがとうございました。