• 締切済み
  • 暇なときにでも

ダイヤルアップが出来なくなってしまいました

勤務先のWin98環境でメールを受信しようとしたところ、「トーンが聞こえませ ん。」というメッセージが出て、プロバイダに接続できないようになってしまいま した。 業者が、ナンバーディスプレイの着信記録をPCに取り込んで処理するソフトを インストールする前はOutlookExpressの「送受信」をクリックするだけで接続でき たのですが…。 また、コントロールパネル内の「ダイヤルアップネットワーク」に今まであった 2つの接続先のアイコンも、そのソフトのインストール後無くなってしまっていま す。 業者に問い合わせても、「新しい接続を作れば繋がります」と言われただけで、 しかも、今までのように新しい接続を作ってアクセスしても、やはり「トーンが聞 こえません」「接続先のコンピュータが応答しません」と言われて切断されてしま います。 接続ウィザードを起動して「既存のアカウントを利用」として進むと、ちゃんと InternetExplorerが立ち上がって電話回線が私の勤務先のプロバイダに接続され、 Inter-Qのアクセスポイント情報をダウンロードし始めるのでTAとの接続は間違っ ていないはずなのですが。 尚、ダイヤルアップの「接続の方法」も、正しいドライバを選択してあります。 ただ、OutlookExpressで「送受信」をクリックすると、コントロールパネルの「ダ イヤルアップネットワーク」から無くなってしまっているはずのアクセスポイント に接続をはじめようとしていて、ちゃんと接続IDもパスワードも保存されている ので、そこのところがどうなっているのかさっぱり判らないのです。 どういう事なのか教えてはいただけないでしょうか? 私は本来Macユーザなので、Winの概念は用語も含めて不案内なところが多い んです。 どうかよろしくお願い致します。

共感・応援の気持ちを伝えよう!

  • 回答数4
  • 閲覧数92
  • ありがとう数13

みんなの回答

  • 回答No.4
noname#9414
noname#9414

まず、お使いのPCと、TA、及び業者がインストールしたという着信履歴を 取得するアプリケーションの名前を補足していただけませんでしょうか。 そうすれば、ある程度、こちらもInternetで調べることが出来ますので・・・ ではでは☆

参考URL:
環境を教えてください。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

またの機会によろしくお願いします。

質問者からの補足

いやー、恐れ入ります。 マシンは、NECのバリュースター、タワーケースにはVU47L/2で、メモリは 128Mです。 TAはINSメイト V30 Tower。 ソフトは、Bell Support というソフトですが、問題のPCを普段直接使って いる人物によると、ソフトをインストールしただけではこういう事態にはま だなっていなかったそうです。 正確には、問題が出たのは、そのソフトを使うためにNDA-P1というナンバー ディスプレイ用の装置を接続してソフトを実用し始めてからだそうで、とす ると、原因はNDA-P1に付属する「ナンバーウォッチ」というソフトかもとも 思いはじめました。 そこでそのNDA-P1のメーカーであるIOデータに相談すると言う手も考えられ るのですが、実は私が問題のPCを直接触れたのは昨日までで、今は遠隔地で 電話で相談されている状態なので、IOデータから他の詳細環境を尋ねられる と答えようが無くなってしまうのです。 本当は直接の操作者がもっとPCの事が解る人物だと、本人に直接問い合わせ てもらえるのですが…。 お手数ですが、何か思い当たられることがございましたら、よろしくお願い 致します。

関連するQ&A

  • メールのダイヤルアップが出来ません

    現象:OutlookExpressで送受信ボタンを押すと『ダイヤルアップ ネットワーク接続 'DION' を確立しようとして、エラーが発生しました。』というエラーメッセージがでてダイヤルアップが出来ません。。 経緯:InternetExplorerを5.0から5.5にバージョンアップしました。 OutlookExpressのバージョン情報は『5.50.4133.2400』、InternetExplorerのバージョン情報は『5.50.4134.0600IC』となっています。 InternetExplorerはダイヤルアップできます。 現在はメールを送受信する際、InternetExplorerでダイヤルアップし、OutlookExpressを起動し、送受信をしています。 InternetExplorerをバージョンアップする前は問題なくOutlookExpressで送受信できてました。初歩的な質問かもしれませんが、解決方法を教えていただけませんか?

  • ダイヤルアップ接続画面が表示される

    今までアナログ回線でダイヤルアップで接続していました。今回ADSL回線をひきLAN環境になりました。 インターネットの接続はうまく行くのですが、メールは送受信ボタンを押すとダイヤルアップ接続画面が表示されてしまいます。 ダイヤルアップの接続は削除したのですが、だめでした。 ダイヤルアップ接続画面は空白の状態で表示されます。 環境 OS:Win98 メーラー:OutlookExpress 宜しくお願いします。

  • Outlook2000で送受信すると自動的にダイヤルアップ

    Outlook2000で送受信すると自動的にダイヤルアップするように 設定してしまいました。 これを初期設定に戻したいのです。(自動的では困るのです。。。) ちなみにOutlookExpressの時にはダイアログボックスが でます。 もちろん、ダイヤルアップのプロパティの「自動的に接続する」はオフに なっています。 とにかく、Outlookだけなのです。 オプションなどいろいろ見ていたのですが、行き詰まってしまい、 質問させていただきます。

  • 回答No.3
  • maro
  • ベストアンサー率47% (95/199)

#2の追加です。 「このアカウントには次の接続を使用する」のチェックをはずしておくという方法もあります。その場合、「コントロールパネル」の「インターネットオプション」の「接続」のところで指定したダイアルアップの設定が使われると思います。 こちらの方法も試してみてください。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

またの機会によろしくお願いします。

質問者からの補足

早速のアドバイスをどうもありがとうございました! インターネットオプションの設定での接続でも同様のエラーでした。 また、「新しい接続」で作製したDUNをダブルクリックして直接繋ごうとして も同じエラーになります。 私の私物のWinノートでは、同じ方法で作ったDUNで、OutlookExpressの設定 も会社の物と同じ設定で、PHSやグレーの公衆電話からこのアクセスポイント に接続できるのですが。 しかも、InternetExplorerで接続できるのは、ウィザードが勝手にIEを立ち 上げたときだけで、InternetExplorerのアイコンをダブルクリックして起動 したときはやはり「トーンが聞こえません」「接続先が応答しません」にな るので、ホームページの閲覧は出来ないのです。 PCはLANには接続されていないので、ウィザード経由で接続されている 時も、自動的にLAN経由で接続されているなどの可能性もありません。 思うに、ISDNでの接続では、私のアナログ接続の知識では対応できない何か の手順があるような気がするのですが…。 ちなみに、問題のPCのモデムからTAのアナログポートにケーブルを繋い で「接続方法」をモデムに切り替え、アナログ接続を試みても、「接続先が 応答しません」と言われて切断されてしまいす。 このアナログポートも、私のノートでなら正常に使えるのですが、これって 一体…?

  • 回答No.2
  • maro
  • ベストアンサー率47% (95/199)

Internet Exploereでは接続できて、Outlook Expressでは接続できないということは、Outlook Expressの接続方法が間違っているのだと思います。 Outlook Expressを起動して、 「ツール」-「アカウント」で、「メール」タブをクリックして、使用しているアカウントの「プロパティ」をあけます。「接続」というタブがありますのでそれをクリック。「このアカウントには次の接続を使用する」のところで、新しく作り直したダイアルアップを選んでみてください。 これでいかがでしょう?

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

またの機会によろしくお願いします。

  • 回答No.1
noname#25358
noname#25358

 実際に新しい接続は作成されたのでしょうか?  それが分からない場合はネットワークの管理者に作り方を訊いてください。  ダイヤルアップネットワークに「新しい接続」というアイコンがあるはずですから、そこから作成します。分からない部分は管理者の方が教えてくれます。

共感・感謝の気持ちを伝えよう!

質問者からのお礼

またの機会によろしくお願いします。

関連するQ&A

  • メール送受信を実行する度に「ダイヤルアップ接続」ダイアログが出て困ってます

    友人がアダルトサイトを周回しているうちに、なにか変なものをダウンロードしてしまったらしく、メール送受信を実行する度に「ダイヤルアップ接続」ダイアログが出てきます。 つい最近OSを再インストールしたばかりなので本当困ってます。ダイヤルアップネットワークにあった、怪しげなアイコンはすでに削除したので、おそらくレジストリが書き換えられているのではないかと思うのですが、私には解決策がわかりません。 解決策を教えてもらえないでしょうか。お願いします。 私のPC環境は、Win98SE、OutlookExpress6.0、YahooADSLです。

  • ダイヤルアップでのメールの受信で容量が大きいものがあると切断されます。

    出張先等でのメールの確認でPHSを利用したダイヤルアップ接続を利用してます。 受信の際にメールのサイズが大きいものがあると途中で切断され、また再開するを繰り返してしまいます。 OutlookExpressを利用しておりますが、設定等で回避できるでしょうか。 動作環境は以下のとおりです。 OS:WindowsXP Pro SP3 メールソフト:OutlookExpress カード:Wilcom CH-S203C/TD 接続:ダイヤルアップ DOD(ダイヤルアップ閉域網)

  • これってどういうこと?OEのファイルがないのに起動している

    通常のプロバイダーメールは順調に送受信が出来ていて、 Hotmailの受信されたメールを見ようすると「ログイン/ユーザー名とパスワードを確認する画面」が何度も出るので、色々なサポ・センに問い合わせながら設定を確かめました。 結果 OutlookExpressに問題があるんじゃないか? ということになり、インストールしなおすべきということになりました。しかし、 コントロールパネル→アプリケーションの追加と削除→Windows file の中にOutlookExpressがないのです! リカバリしてください。 と言われましたが。 チョッと不思議&(リカバリする事が)悲しいです。 何故、本体のOutlookExpressファイルがないのに、メールの送受信が出来るのでしょうか? どうしたら良いのでしょうか?

  • 「ダイヤルアップの接続」どうして切れちゃうの?

     OutlookExpress6を使って メールを読んでいますが・・・  最初「ダイヤルアップの接続」で回線を繋ぎますよね その後いったん切れて 再度接続をする画面が出てきて もう一度接続するかの画面が出てきます。 どうしてそのままの 接続を維持してくれないのでしょうか? 「定額の使いたい放題」の契約をしているので 「繋ぎっ放し」でよいので いちいちの作業が面倒です。 インターネットの利用中はこのような事は起こりません。 設定で改善は出来ますか?  よろしくお願いいたします。

  • 解決しません・・・OutlookExpress

    もう一度質問させてください。 InternetSecurity2005をインストールしたらOutlookExpressが起動しなくなりました。送受信以前に画面すら出ません。InternetSecurity2005を一度アンインストールしたのですが削除した時はちゃんと起動しました。ファイアーウォールの設定はOutlookExpressは自動になっています。どうぞよろしくお願いします。

  • OutlookExpress6.0送受信時の画面が消えません

    OutlookExpress6.0の送受信時に一時的に画面が表示され、完了すると消えていたのですが、最近になって画面が消えずそのまま残ってしまうようになりました。 毎回、送受信後に閉じるボタンから消さなければ消えないようです。 特にきっかけはありません。 OutlookExpress(InternetExpress)の再インストールは行ってみましたが現象改善しません。 最終的にリカバリしかないのでしょうか・・・。

  • メールパスワードが保存できません

    Win2000proを新規インストールした後、OutlookExpressでメールパスワードを保存しても、保存できません。 OutlookExpressが古いためかなと思い、IEも併せて最新の6.0にするべく、ダウンロード中です。 いかんせんダイヤルアップなので、すごーく時間がかかっているのですが、最新にすることによって改善する問題でしょうか?

  • パソコンを立ち上げると必ずダイヤルアップを求める画面(ポップアップ)が出るようになりました。

    環境はPansonic(CF-R4JW4XR)ノートパソコンです。OSはWindowsXP Professionalです。 インターネット接続はAIR EDGE PRO(AX510N)つまりPHSのカード端末です。 インターネットのプロパティ→接続→通常の接続でダイヤルするにチェックを入れていました。 上記設定で今まではブラウザーやOutlookExpressを立ち上げてからダイアルアップを 求めてきましたが、最近は電源を入れただけでダイヤルアップの画面がポップアップするように なりました。 以前のようにブラウザーやOutlookExpressを立ち上げてからダイアルアップの画面がポップアップ させるには、どのようにしたら良いでしょうかお教え下さい。(システムの復元はしたくありません) 宜しくお願いいたします。

  • OutlookExpressでInternetExplorerが無数に立上ってくる

    OutlookExpress5.5を使用しています メール本文中のメールアドレスをクリックするとInternetExplorerが無数に立ち上がってきます。 コントロールパネル-インターネットオプション-プログラムの電子メールの欄が空欄です。▼ボタンを押しても何も出てきません。ニュースの欄はOutlookExpressが選択されているのですが・・・ メールの欄にOutlookExpressを登録するにはどうすればよいでしょうか?

  • アカウントの移動

    OutlookExpressを使っています。 今度、勤務先でOutlookのメールアカウントをOutlookExpressに移すことになりましたがOutlookには、OutlookExpressにあるメールアカウントのエクスポートが見つかりません。 アカウントの移動の方法を教えてください。 Outlookは2000・OutlookExpressは6です。

専門家に質問してみよう