• ベストアンサー

office xp personalのプロダクトキーを紛失してしまいました。

富士通のL22D/Mというデスクトップパソコンを使ってます。 ハードディスクが故障したので交換してパソコンのリカバリをしました。 その後パソコンに付属していたoffice xp personal(ワードやエクセル)を再インストール?しようとしたのですが、プロダクトキーを紛失してしまったらしくインストールできません。 プロダクトキーの再発行とかしてもらえますか? その他プロダクトキーを知る方法はありませんか? どうすればインストールできるようになるでしょうか? プロダクトIDは解ります。 パソコンにはあまり詳しくないもので、表現が解り辛かったらすみません。 よろしくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.3

マイクロソフトへ相談するしかないですね。 ただ、既にユーザー登録されていない場合は難しいと思います。 その場合はお気の毒ですが買い直しになりますが、バージョンは2007になります。 OpenOfficeなどで代用されたらどうでしょうか。 http://www.forest.impress.co.jp/lib/offc/document/offcsuite/openoffice.html http://www.kingsoft.jp/office/index.html

natuko22
質問者

お礼

カスタマーサービスに相談してみることにします。 フリーのソフトもあるのですね。 もし駄目だったら試してみます。 ご回答有難うございました。

その他の回答 (2)

  • pierotta
  • ベストアンサー率33% (1/3)
回答No.2
natuko22
質問者

お礼

ウインドウズのプロダクトキーは解るのですが、 オフィスのプロダクトキーが解りません。 応用すれば解るのでしょうか。。。? あまり詳しくないもので、せっかく教えていただいたのに活用できませんでした。 ご回答有難うございました。

noname#66624
noname#66624
回答No.1

Microsoftカスタマー&サービスにご相談ください ただしユーザー登録などが証明出来ることが前提です

natuko22
質問者

お礼

ユーザー登録の証明ができるか解りませんが、とりあえずカスタマーサービスに相談してみることにします。 ご回答有難うございました。

関連するQ&A

専門家に質問してみよう