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outlook2003 アカウント情報が消えてしまった
Windows XP Personal SP2の環境下でoutlook2003を使用しています。 先日、友人のUSBよりウイルスが入り込んだため即座に駆除したが、その後outlook2003のアカウント情報がアカウントの設定画面より消えたため、再設定した。但しこのときに同じアカウント名で登録できなかったので別の名前で登録。 ところがoutlook2003で送受信をすると同じメールが２回受信するようになりました。調べた結果、outlook送受信の進行度のbox内では消えたはずの昔のアカウントを含めた送受信が行われていました。アカウント設定画面には昔のアカウント情報がない為削除できません。また、重複している新しいアカウントを削除すると新規作成したメールのアカウントが表示されなくなります。 どなたかこの解決方法をご存知の方、教えていただけませんでしょうか。よろしくお願いいたします。
- pekomeme
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- violet430
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回答No.1
以下を参考に新規プロファイルを作成したらどうですか？ http://support.microsoft.com/kb/894293/ja それでも駄目なら Officeを一度削除して再インストール パソコンの初期化 です。
お礼
violet430様 ご助言有り難うございました。 新規プロファイル作成後、無事に復活しました。 有り難うございました。