Microsoft Update後のエラーについて

質問

Microsoft Update後のエラーについて対処策に詳しい方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
Microsoft Updateを実施後、下記のようなエラーが表示されました。

----エラー内容--------------------------------------------
一部の更新プログラムはインストールされませんでした

次のプログラムはインストールされませんでした
・Office 2003 Service Pack3(SP3)
・Outlook 2003 更新プログラム：KB943649
・Office 2003 セキュリティ更新プログラム：KB945185
・Office 2003 更新プログラム：KB907417
・Outlook 2003　迷惑メール フィルタ更新プログラム：KB944941
・Microsoft Works Suite 2005 セキュリティ更新プログラム：KB943973
・Microsoft Office Word2003 セキュリティ更新プログラム：KB943983
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※私が行った対処方法としましては
・一つずつUpDate→ＮＧ
・ファイヤーウォール、セキュリティソフトの停止後、再度実施→ＮＧ
・エラーコードでネット上検索をしていろいろやってみましたができません
・マイクロソフト社へtel→かなり混み合っていて電話が繋がらない（保留音の状態で一時間程待ちました。）

後は、Officeの再インストールぐらいしか対処策はないのでしょうか？
どなたか詳しい方がいらっしゃいましたら教えて下さい。
また、できましたらOfficeの再インストール方法もご教授下さい。
何卒宜しくお願いいたします。

回答No.1

noname#56715

お答えします。
Updateの際、Office専用のUpdateサイトにアクセスしましたか？
http://office.microsoft.com/ja-jp/downloads/default.aspx

このサイトに入ったら、まず左上の[Office Updata]をクイックします。
更新プログラムの自動検索を行うため、ActiveXコントロールのインストールを促されます。
更新プログラム自動検索で、Officeの更新をしたほうが確実です。

私の勘では、Offica2003sp1かsp2が既インストールされていない為、
はじかれているのではないかと推測します。
試してください。

お礼

ご回答者様

ありがとうございました！
時間がかかってしまったのですが、やっと解決しました。

Office専用のUpdateサイトへアクセスし、
ご教授いただいた内容を試してみたのですが、
なかなか上手くいきませんでした。

最終的にOfficeの再インストールを実施し、
その後Updateしたところうまくいきました！

ありがとうございました。