PCと携帯（au W53T）が繋げない

質問

パソコンとケータイを接続するためのドライバソフト（au　W53T）をインストールして、パソコンにau　music portのインストールを済ませ、ケータイとパソコンをつなぐと、携帯を認識し、登録画面が出て、登録しようとすると、砂時計（ウィンドウズXP）が出て、そのままＰＣが固まってしまいます。
後は、ＰＣを強制終了するしかなく、何度ソフトのアンインストゥール・インストゥールを繰り返しても同じです。
ただし、別の携帯（au　W53H）はスムーズに繋げられました。
ホトホト困っています。どなたか対処法をご教授いただけないでしょうか。お願いします。

回答No.1

assault852

auの古い機種の時に、そのような事象があり、それ以来つなぐことはしていませんでした。
現在の機種は問題ないです。

ということで、良し悪しがあるようなので、auか東芝に問い合わせしましょう。

お礼

ありがとうございます。
この機種は新しく、買ってまだ間もないものですが……。
それでいろいろ調べました。すると同じ問題を抱えている人がナント多いことか。延べ数十時間もかけました。
それで。やっと解決しました。
どなたかのアドバイスで、au　music portを立ち上げたまま、携帯電源を切り、電源を入れると。
繋がりました。一気に解決でっす。
ａｕはこの解決方法を広く教えるべきです。
悩み格闘している人は多いのですから。

ということで、みなさんありがとうございました。