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暗証番号を忘れ、判子も失くした場合
ryuzen69の回答
- ryuzen69
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窓口に その通帳と本人確認書類（保険証、免許証など公的機関発行のもの） と、新しく利用したい印鑑を持っていって下さい。 まずは印鑑がわからないということなので ・住所が今と同じなら改印手続き ・住所が今と違うのなら住所変更、改印手続き （用紙は同じなので窓口に言えばもらえます） それからカードの暗証番号については ・暗証番号照会届け（窓口に「暗証番号忘れた」と言ってください） を提出（後日郵送にて通知されたと思います）
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お礼
ご回答ありがとうございます。 住所も変わっているので、これを機に全部変更しようと思います。 ご丁寧にありがとうございました。