• 締切済み

OUTLOOKのPDF添付のトラブル

お世話になります。 社内のメーラーでOUTLOOK2003を使っています。時々なのですが、複数のPDFファイルを添付した時に起きるトラブルがあります。 例:送信時(1,2,3を添付)→受信時(1,1,1添付) 3つ添付しても残りの2つのPDFファイルが無くなっており、すべて1つめのPDFファイルになってるのです! 上記トラブル事例や解決方法などありますでしょうか? ネットワーク及びサーバーは特にセキュリティ的に設定しておりません。 お手数ですが、ご教授お願い致します。

みんなの回答

noname#151570
noname#151570
回答No.2

時々というのも変ですが、通常では考えられないトラブルですね。 PDF以外の添付ファイルでも具現するのでしょうかね。 サイズがどの程度のファイルか判りませんが、分割送信機能はないでしょうし、あっても関係なさそうな症状ですね。 送信側と受信側の現象が起こるパソコンの2003の再インストールをやってみるとしか思い付きませんね。どちらかと言うと送信側の方のような気がしますが、何とも言えません。 合計のサイズ的に許されれば、当面はフォルダに全部を入れてフォルダを圧縮して添付してみるかですね。

rh490820
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 そうですね、圧縮して1つのファイルにしてみるのは回避手段の1つですね。 僕も送信側の問題だと思います。 特定のユーザー(社内)さんの端末にのみ出る症状なんです。 でも原因が分からないとね・・・。

noname#65902
noname#65902
回答No.1

的確な回答ではありませんが。 OUTLOOK や PDF ファイル添付に限ったことではないのですが、 ファイル指定の時(ファイル添付も)に、 パスやファイル名がやたら長いとか、漢字やスペースを含んでいると 何かとトラブルの元です。 思い当たることはありませんか?

rh490820
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 言われてみると、症状が発生する時しない時があるようです。 パスの長さやスペースですか、、その可能性は大かもしれません。 ※実際のトラブルは私ではなく職場の同僚(ユーザー)なんです。 有難うございました! ちなみにこんなこともありました。 例:送信者(1,2添付)→受信者(1,2添付)             ※1,2の中身が入れ替わってる! いずれも同じユーザーさんの端末です。

関連するQ&A

  • Microsoft Outlook2007から送信した添付ファイルが消える

    Microsoft Outlook 2007からOutlook express 2000へ添付ファイルファイルを送信したが、添付ファイルが消えてしまいます(本文は届きます)。 Microsft Outlook 2007の「送信済み アイテム」を確認すると、ファイルは添付されてあり、また、他のOutlook express 2000以外のメーラーの社員には正常に届きます。 何か原因が分かる方や、同じようなトラブルがあったかた、教えていただけないでしょうか?

  • 添付したPDF

    社外へPDFをE-mailに添付して送信しているのですが、 ちょっと困った現象が起きています。 社内の同一LANのマシンAとBから送ったPDFが開けず、 Cから送ったものだけが先方で開けるという状況です。 (全て同一ファイル) AはWindowsMeでOutlookExplessの5.5 メモリ256 BはWindows98でOutlookExplessの5.5 メモリ64 CはWindows98でBeckyの2 メモリ256 回線はADSLで上りは256Kくらいだと思います。 先方のマシンはWindows98でメーラーはNetscape4.7 ExcelやJpgは問題なく、PDFだけこのような現象が出ます。 これはマシンのメモリの問題なのでしょうか? それともメーラーに添付の容量制限があるのでしょうか? 送信する際、特にエラー表示もないのでそれは考えにくいと思いますが・・・ どのたかお分かりになられる方、教えてください。 宜しくお願いします。

  • OutlookExpressの添付ファイルが無くなる・・・

    Outlook Express6を使っています。 (OSはWinXP HomeEdition - SP2です) 受信したメールの添付ファイルが無くなります。 色々と検索して調べてみたんですが、例えば↓こちらのような http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/qa/trouble/20030624/105101/ セキュリティの問題ではなく、本当に添付ファイルが無くなってしまっているようです・・・。 上記のセキュリティの問題の場合は、添付ファイルアイコン(OEのクリップのようなアイコン)が表示はされているけどグレーアウトされていてアクセス出来ない状況になると思いますが、今回の場合はクリップのアイコンがそもそも表示されません。 最初は添付忘れかと思い、送信者に「添付無いので再送してください」と言っていたのですが、送信者に「ちゃんと添付したよ」と言われて。。。 送信者は不特定(メーラーも色々ですが、Outlookが多いです)で、最近2週間くらいでたびたび起こっています。 添付ファイルの種類はExcelが90%くらいで、そのほかPPTとか画像ファイル(JPEG,GIF)の時もあります。 送信者の送信履歴も見せてもらいましたが、ちゃんと添付されていました。 もしメーラーのバグなどであれば、メーラーを変えることも考えていますが、今までずっとOEを使ってきたので出来れば変えたくないなーという気持ちもありますし、原因がわからないのがモヤモヤして。。。 何かご存知の方がいらっしゃれば教えてください! よろしくお願いします!!

  • OUTLOOKの添付ファイルに関して

    Windows 7において、OUTLOOKで添付ファイル(写真)を付けて送信した場合、Windows XpのOUTLOOK EXPRESSで受信した時、ファイルが添付されていないことが発生しています。 この不具合事例は報告されておりますが、どんな理由から発生するのでしょうか? 私は次のような経験をしております。 600KB程度の写真を8枚添付して送信した時、ある場合はXpで添付ファイルを受信でき、ある場合は受信できないことがあります。 添付出来ないメールは確認の為、送信済みファイルを転送方式で何回再送信してもXpで添付ファイルを受信できません。 もちろん、Windows 7のOUTLOOKでは問題なくファイル添付されて受信することが出来ています。 よろしくお願いします。

  • 【Outlook】添付ファイル付き送信について

    こんにちは。 最近メーラーをOutlook ExpressからOutlookに変えました。 その後添付ファイル付きメールを送っても相手まで届きません。 私のPC上では送信完了となっています。 100KB程度の添付ファイルでも相手まで届きません。 メーラー上の問題で思い当たるところがありましたら教えてください。 宜しくお願い致します。

  • アウトルックエクスプレスに添付した時点でフリーズ

    Outlook Express (6)でサイズの大きいファイルを添付し、なんらかのボタンを押すと メーラー自体がフリーズします。(未送信時点での話) OS:windows XP professional(SP3) Outlook Express (6) 添付ファイルサイズ:72MBのイラストレータデータ メーラーに添付ファイルを添付して送信ボタンを押した瞬間にフリーズします。 なお、送信ボタンを押した時点ではまだ送信されていませんので(いったん送信トレイに入るため) ※送信中の話ではないので、送信メールサーバの問題でないことは分かっています。 メーラー自体に添付できるファイルサイズ上限なんてないですよね? よろしくお願いします。

  • OUTLOOK 2007添付ファイル

    OUTLOOK 2007添付ファイル OUTLOOK 2007でEXCELを添付した際、添付ファイルを受信できるPCとできないPCがあります。 添付のEXCELは(97-2003)で拡張子.xlsで保存しており、マクロや2003で使用できない関数等は使用していません。 送信側 VISTA BUSINESS SP2、MICROSOFT OFFICE 2007 PRO SP2 メーラーはOUTLOOK 2007を使用 添付ファイルを受信できるPC 1.VISTA BUSINESS SP2、WINDOWS MAIL (WINDOWS MAILのツール→オプション→セキュリティ→ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないにチェックが入っているPC 2.VISTA BUSINESS SP2、WINDOWS MAIL (WINDOWS MAILのツール→オプション→セキュリティ→ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないにチェックが入っていないPC 3.VISTA BUSINESS SP2、OUTLOOK 2007 4.7 PRO、OUTLOOK 2003 添付ファイルを受信できないPC (添付ファイルがない状態で受信している) 1.VISTA BUSINESS SP2、WINDOWS MAIL (WINDOWS MAILのツール→オプション→セキュリティ→ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないにチェックが入っているPC 2.XP PRO SP3、OE6 (WINDOWS MAILのツール→オプション→セキュリティ→ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないにチェックが入っているPC 3.7 PRO、WINDOWS LIVEメール (WINDOWS LIVE MAILのツール→オプション→セキュリティ→ウイルスの可能性がある添付ファイルを保存したり開いたりしないにチェックが入っている) "添付ファイルはウイルスの可能性があるので削除されました" とのメッセージすら出ません。 プロバイダはOCNを使用しておりますが、電話で確認したところ、上記のチェック項目を外すくらいしかわからないそうです。 送信側に問題があるのでしょうか。 例えば、OUTLOOK 2007のセキュリティセンターの設定に問題があるとか。 送信の際の添付ファイルの設定についてはなかったような気がします。あればご指摘ください。 送信側、受信側ともアンチウイルスソフトはウイルスバスター2010で設定はすべて同じです。 どうやらOUTLOOK2003や2007を使用していると添付ファイルを受信できるようです。 そうでないケースもありますが。

  • メールに添付したPDFファイルが壊れて届いてしまう。

    CutePDFで作成したPDFファイルをメールで送ると、 送信先の人から全て「PDFファイルが壊れている!」と 言われます。 自分のPCで、メーラーの送信済みファイルを見ても 添付PDFファイルは壊れていません。 また他のPCやインターネットから同じPDFファイルを メールを送った場合は、壊れていません。 最近変わった事は、引っ越した事ぐらいです。 (プロバイダーは変わらず。) なお私は、中国に駐在しています。

  • pdfファイルが添付しても送れない

    つい先日までアウトルックエクスプレスでメール作成し、PDFファイルを添付して送信出来ていたのですが、送信途中でエラーになり、 『サーバーは接続を解除しました。 サーバーまたはネットワークに問題があるか、またはアイドル時間が長すぎた可能性があります。 件名 'Re: 連絡', アカウント : 'nami', サーバー : 'smtpn.mopera.ne.jp', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10053, エラー番号 : 0x800CCC0F』 という表示が出て送れません・・・。 添付無しでは送れるのですが。。。 ウイルスチェックのソフトを知人に入れてもらったのですが何か関係は有りますか? また、何か送る方法分かる方は教えて下さい。 宜しくお願い致します。

  • PDFファイルの送信について

    仕事で海外にメールを送信しているのですが、しょっちゅう 送信先で添付したPDFファイルが読めないと言われてしまい、 FAXで添付ファイルを送信したりしています。 詳しくは分かりかねるのですが、どうやら文字化けしているようです。 (返信されたメールがそうなっていました) 私の環境は Windows:2000 メーラー:Outlook Express 6 PDF作成ソフト:Acrobat PDF Writer5 です。 ちなみに、会社で使用しているのでPDF Writer5のバージョンを あげるということは難しいです。 Acrobat Distillerも使用できます。 テキストファイルをPDFにしたもの、スキャンしてPDFファイルにしたもの、 いずれも正しく送信できないことが多いです。 どなたかよい解決法を教えていただけませんでしょうか? よろしくお願いします。