あなたが姉の親友ならなんと言葉をかけますか？

質問

最初にお断りをしておきますが、これは以前自分が投稿した質問の角度を変えてお聞きしています。
　以前の投稿で、「姉が自分のメールアドレスを無断で使ったが、それは非常識ではないのか、抗議する私は過剰反応だと思うか」と質問したところ、多くの方が「自分がされたとしたらやっぱりいやだ」というような、私と同じ考えの回答をいただきました。
　参照URL;http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3730795.html
　事実を要約すると、姉は「通常母の代理でネット購入している人（私の事です）がする行動を、1回かぎり自分がかわりにしただけ」という考えのもとに、母にネット購入の代行を頼まれた際、自分ではなく私のメールアドレスを記入して注文したという内容です。
　先ほども申した通り、上記の質問に対する回答では私と同じくいやがる方が多かったのですが、専門家のある回答者さんは、「メールアドレスが盗まれる実態や仕組みを理解している人なら、メールデータに特別の秘匿性はないと考えてもおかしくない」と、姉のとった行動に理解を示されました。
　できたらこの専門家の回答者さんに、ご自身が姉の立場になった場合、他人のメールアドレスを記入することにためらいを感じないかどうかを追ってお聞きしたかったのですが、ここは議論の場ではないとのことでしたので、それをする前に質問を閉め切ってアンケート広場に移った次第です。（この経緯はhttp://oshiete1.goo.ne.jp/qa3714653.html）
　ところがアンケート広場でそういったことを議論しようにも、姉の行動に理解を示される方が一人もいらっしゃらなかったので、議論することはできませんでした。
　そこでさんざん悩んだ末、再度こちらのカテゴリーで議論ではなく角度を変えて質問させていただくことになりました。
　メールデータの秘匿性云々といった知識をお持ちの方々、専門家の方々が、もし姉の方から「ただ1回だけかわりを努めただけなのに、妹の反応が過剰で困る」「私はそんなに怒られるようなことをしたと思う？」と相談を受けたら、なんとお答えになりますか？是非姉の親友というスタンスで（つまり私に肩入れすることなく）お答えいただけると有り難いです。

〈ひとことお詫び〉　このように、一つの問題に対して何度も質問してしまうのは、ひとえに自分の考えを客観的に把握したいからにほかなりません。最初の質問で私に賛同して下さる方が多かったので、逆に不安になり、自分は事実を伝えるときに無意識に都合のいいように表現してしまったのではないかと心配しました。そこで今度は姉の立場で質問すると、親友ならなんと言葉をかけるのだろう、とご意見を伺いたかったのです。
　このメールアドレス無断使用に関する投稿はこれでおしまいにするつもりですので、是非たくさんのご意見をお寄せいただけることを切に願います。この投稿は禁止事項やネチケットの項を読んだ上での投稿の決断ですが、もし違反と思われましたら教えて下さい。

回答No.7

bn313

まず、誤解しないで頂きたいのが「あくまで私の個人的な意見であること」です。
言い方が少しキツイかもしれませんが、以下に私が考えた事をそのまま述べます。

メールアドレスの使用に関して
使用目的が使用目的なので、そこまで神経質になるほどの事かな？と思いました
（理由）
私は、用途によってかなりの数のメールアドレスを使い分けています。
仕事用・プライベート用・何かのサービスを利用する時用・etc...
全てのアカウントで表示名もメール会社も異なるものを使用しています。
そして、「誰かの代理で何かを行う時」は、その用途専用のメアドを取得するor誰に見られても使われてもまったく問題無いメアドを使用いたします。
なので、「そこまで神経質にならなくてもいいのでは？」と感じました。
（＝誰に見られてもいいメールアドレスを使用するから）

質問者様自身のセキュリティ意識の低さにも問題があると思います。
(理由)
私の場合は、ですが
携帯電話のメールボックスを開くのも、電話をかけるのにも全て暗証番号（個人情報に関係ないランダムなもの）を使用しています。
電話をかけるたびに入力するのは少し面倒ですが、自分のプライバシーを漏らしたくないから苦ではありません。
何度か携帯を落として悪用されたからこそ付いた習慣ですが(笑)
このセキュリティ意識はいろんなところで役立っています。
メールを送るもの1つとっても、メールソフトを使用するならば「ThunderBird Portable」を使用してUSBフラッシュメモリから起動することで「その」フラッシュメモリがなければメールソフトを使用することすら出来ないようにしています。
もしくは、Web上からメールを送信するように（もちろん、ログインパスワードは記憶させたりせず毎回入力します）しています。
フラッシュメモリがなければ～の方法は、バックアップがないという点で問題がありますが、セキュリティとしては問題がありませんよね？(フラッシュメモリにパスワードをかけることができるからです。メーカーによってはこの機能がついてないこともありますが…。）
ご自身がそういった方法をとられていれば何も問題がなかったと思います。
また、私は仕事の関係上、いろいろな方のパソコンのトラブルをお伺いすることが多いのですが年齢が上の方ほどセキュリティ、プライバシーの意識が低いように思います。
質問者様のお姉さまの意見もよくあるものだと思います。
パソコンにあまり詳しくない、だとか、あまり興味がない方だとそういう方も世の中には多いです。
携帯電話のように個人の持ち物として持っているのならともかく、ご家族共通でご利用の場合、「共用しているのだからどれを使っても問題無い」と思われるのもわからなくはないです。
使用するのも1度きり、と限定されている事ですし余計にそうだと思いますよ。

そして、質問者様を見ていると「私と同じで細かい人なんだろうな～」と共感できました。
大雑把な人とは考え方が根本的に違うからお互いに完全には理解できません。
ある程度諦めることが肝心です。

ということで、
質問に対するお答えは
「あんたも妹も悪いから喧嘩両成敗じゃない？でも、あんたのほうが年上だから、ここはあんたが折れて先に謝ったほうがいいと思うよ」
です。

お礼

bn313さん、回答ありがとうございます。

＞言い方が少しキツイかもしれませんが
　いいえ、全然キツくないですよ。文面から、冷静に回答していただいていることが伝わってまいりますので、こちらも深く傾聴いたしました。

＞ある程度諦めることが肝心です。
　はい、いろいろな方からの回答を参考に、姉は「メールアドレスの取り扱いに無頓着な人」というカテゴリーに入れて、それなりの対応をすることにしました。（姉は私以上に細かいタイプなので、姉をそういったカテゴリーに入れるということに抵抗を感じたのがそもそもここまで問題を引き延ばしてしまった要因とも言えます。ですが、ことメールアドレスに関しては、なぜか大雑把な人だったのだなあ、と納得しました。）

　それで、姉に対する憤りはある程度収まったのですが、bn313さんに単純にお聞きしてみたいことがありますので、よろしかったら補足をご覧下さい。それに対して回答いただけると有り難いです。わずらわしいようでしたらどうぞ無視して下さい。

補足

最初にbn313さんに申し上げておきます。これからお伺いすることは感情はぬきに「何故あんな行動をしたのだろう？」と純粋に湧いて来る疑問について書かせていただきました。もしいちゃもんをつけているように取られたなら私の書き方がまずいせいです。

　では、もしよろしかったら以下をご覧いただけますでしょうか。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa3730795.html
↑こちらの質問に詳しく書いてありますが、私もbn313さんと同じくメールアドレスを使い分けている人間です。そして状況としては、私が結婚して実家を出た後に購入した私専用のPCから、主人のメールアドレスの家族割当分をもらう形で、私用のメールアドレスを取得しました。ですから姉とはもちろんPCも共用ではありませんし、メールアドレスも全く関連はありません。姉は実家に自分のPCおよびアドレスを持っているわけです。そして母と姉は実家に住んでいます。
　姉とは、私の取得アドレスの中でもごく親しい友人数人と家族にしか教えていないアドレスを使ってメールのやりとりをしていました。

　さて、以上をご理解いただいた上で質問させていただきたいのですが、これがbn313さんご自身に起きたことと想像してみていただけますか？
　せっかくメールアドレスを仕事用、プライベート用、何かのサービスを利用する時用、と苦心して使い分けているのに（私も全く同じです）、そのプライベートでやりとりしていた相手が、こちらのアドレスを勝手にネット通販の連絡先に記入してしまったとしたら、どうお感じになるでしょうか。
　私は、詐欺などの故意ならともかく、家族や友人の中で、まさか姉のように一言のことわりもなく他人のアドレスを記入する人がいるとは思わなかったので、「これはプライベートなアドレスなので、勝手に使用しないで下さい」と交信相手にわざわざことわることはしませんでした。。
　bn313さんは、ご自分が何度か被害に遭われたからこそいろんな対策もとっていらっしゃるということですが、では、そこまで配慮されているbn313さんが、逆にプライベートでメールのやりとりをしている友人のおかあさんにネット購入の代行を頼まれた時「連絡先のメールアドレスはあの子のところにして」といわれて、自分が友人のメールアドレスを知っているからといって記入するものでしょうか？
　例え話から事実に話を戻しますと、母親がそもそも何故いつも（といってもたった2回ですが）代行していた私に頼まなかったかというと、私が今かなり仕事が忙しいので母親が遠慮して頼まず、別のネット購入経験者である姉に頼んだといういきさつです。にもかかわらず連絡先、つまりは代行に関する諸事に責任を持つアドレスを、代行を頼まれた自分のアドレスではなく、別の人のところにする矛盾に気づかないというのも…。実際のところたまたまあの日メールチェックしたからよかったようなものの、忙しさにかまけて見ていなかったら、注文が確定されたかどうか、いつが配送日なのかも母に連絡してあげられなかったと思います。連絡先としてメールアドレスを提供する人は、やはりメール受信の有無を購入者に伝えたり、キャンセル処理の可能性までフォローできるというのが前提ではないのでしょうか？とすればまず他人のものは無断で使用しないのが普通では？

　もう一度質問を整理すると、
1.bn313さんがプライベートメールアドレスで交信している相手が、そのアドレスを勝手にbn313さんの家族のネット購入の連絡先として使用したら、どう感じますか？
2.bn313さんが代行する立場だったら姉と同じように他人のメールアドレスを記入しますか？もししないなら、何故しないのか教えてください。
3.bn313さんが姉と同じ行動をとったとして相手に抗議された場合、その反論として相手のセキュリティ意識の低さを挙げますか？

　3.に関してはbn313さんの回答のことを言ったのではなく、まさに姉に「私のとった行動よりもあなたがセキュリティ管理をしっかりしない方が問題だ」と言われ、こんな無茶な反論ってあるんだろうかと驚いたのでお聞きしてみました。私にはこの反論は、自分のことは棚に上げて逆ギレしたようにしか聞こえませんでした。姉は実のところ大雑把とは程遠い神経質なタイプで、セキュリティに関しても多分bn313さんくらい努力していると思います。そんなふうに「自分は努力している」と自覚している人が、「自分がこれだけしているから他人も当然同じレベルまで防犯している」と思うものでしょうか。是非聞かせていただきたいです。bn313さんからいただいた回答は、第三者からのアドバイスまたは苦言ということで充分理解できるので、つまりは問題を起こした当の本人が言うことだろうかととても違和感を感じている、それだけです。

　長々書いてすみません。