CDドライブの認識が不安定です…

質問

デル製PCの内臓CDドライブを使っているのですが、OSを再インストールしてから不安定になりました。
初めはドライブが認識されているのに、時間が経つとマイコンピューターからCDドライブの表示が消えます（デバイスマネージャからもドライブの存在が消えます）
PCを再起動すると、また初めのうちは認識されているのですが、そのうち認識されなくなります。
認識されている間にCDを挿入すると、最初は読み込んでくれるのですが、途中で読み込みエラーになって、やっぱりドライブの認識が消えています。
これって故障なんでしょうか…？

回答No.1

assault852

深刻ですね。
サポートに問い合わせした方がよいのではありませんか。

お礼

そうですね…もうどうにもなりません。
ありがとうございます。