※この質問は電話で寄せられた質問です。

質問

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回答No.3

noname#202168

なにについてでしょうか。ひょっとしてウイルスバスターでしょうか。
ウイルスバスターのヘルプに、紛らわしい案内が出ていますが、こちらは、ウイルスバスターのサイトでは、ありません。
ウイルスバスターに問い合わせてください。

ウイルスバスターからのメールに、問い合わせ電話番号が出ています。
メールを保管しておられない場合やメールを見ることができない場合は、以下へ電話してみてください。

トレンドマイクロ製品の購入のお問い合わせ電話番号
0 3 の 5 3 3 4 の 3 6 5 0

トレンドマイクロ東京本社の電話番号
0 3 の 5 3 3 4 の 3 6 0 0

回答No.2

Nega_tive

ごめんなさい、カテゴリー見てなかったです。

回答No.1

Nega_tive

何をアップデートしようとしているのか分かりませんが、設定ミスや回線が混雑しているとかではないでしょうか？
プロバイダがメンテナンス等で落ちていたなんて事かもしれません。
時間をおいて再度アップデートしてみて下さい。