ＸＰ サービスパック２にしたらインターネット接続が出来ない

質問

ＸＰのサービスパック1の時はインターネットに繋げたのですが、サービスパック２にしたら接続が出来なくなりました。復元して１に戻すと繋がります。対策等ご指導よろしくお願いいたします

回答No.2

noname#113190 · ベストアンサー

これだけでは何とも判りません。
まず接続はルーターでしょうか、ダイアルアップということはないですね。
そうしますと、ルーターとの接続ができているかどうかの確認。
デバイスマネージャーを開いて、LAN関係に「！」や「？」が出ていませんか。
出ていたら、LANカードのドライバーがあたっていないので、ドライバーをメーカーホームページからダウンロードして入れる。
次にファイアウォールを疑い、Windowsのセキュリティセンターのファイアウォールを無効にする、別途ノートンやバスターが入っていたらこれも無効にする。
これで繋がればファイアウォールですから、Windowsのファイアウォールを無効にしたまま、ノートンなどのファイアウォールを有効にする、共存すると不具合が出ます。
ダイアルアップですと、モデムのドライバーも怪しい。

メーカーのホームページも何か注意が出ていないか確認してください。

回答No.3

sotom

曲がりなりにもOSが変更されましたので、USBとLANのドライバも
最新のものに変更しておいた方がいいでしょう。

その上で、ネットが繋がらないというのであれば、
・コントロールパネルからLAN接続を確認。
・デバイスマネージャでLANチップの認識を確認。
・アンチウィルスやファイアウォールのソフトも入れ直し。

ここまでやる事やって、接続が確認されなければ、
プロバイダにも聞きましょう。

回答No.1

pre_pyo

セキュリティーソフト（アンチウイルスソフト）や環境改善ソフト
などをインストールしたままSP2をインストールしませんでしたか？

サービスパック適用時には一度、アンインストールして行う事が
セオリーです。