Windows XPで起動しない

質問

DELLのInspinion2650でWindowsを再インストールしたところ、XP SP2でwindows updateしていく（soucenextのウイルスセキュリティをupdate使用）と、起動時に、windowsに入るとそのままシャットダウンになっていまう。2度初めから行っても同じ現象です。

回答No.2

violet430

ウイルスセキュリティは削除してからSP2を入れてみて下さい。
ネットワーク接続が心配ならCDを入手した方が良いです。
http://www.microsoft.com/japan/windowsxp/sp2/default.mspx#ETC

お礼

回答ありがとうございます。
SP2を入れてからウイルスセキュリティをインストールしてます。（SP2でないとインストールできないソフトなので）

回答No.1

JOY-STICK

こんにちは

まずお試しになってほしいのが、windowsをインストールして正常起動ができるのか。
また、その後VirusセキュリティーをインストールせずにwindowsUpdateして正常であるか、です。
そこまで持っていって、正常ならウィルスセキュリティーがおかしい、と言うことになりますよね。
ちなみにwindowsUpdateの時点ではセキュリティソフトがなくても、致し方ない場合は良い、と思います。

補足

回答ありがとうございます。
インストールして正常起動できていました。ウイルスセキュリティを登録したとたんに色々とファイル(messenger.exeとか）が隔離され、再起動したら、こういった状況になっています。