パソコンを立ち上げた直後、ネットに接続ができないことがあります

質問

ネットをやろうと思い、パソコンを立ち上げて、ＩＥをクリックするのですが、ＩＥは立ち上がるのに、画面が真っ白でネットに接続できないことが頻繁にあります。

又、ファイアウォールが無効になってしまいます。わたしは、ファイアウォールについては一切いじっていませんので、勝手に無効になっている現象にも、頭を抱えています。

「コンピューターが危険にさらされている可能性があります。有効にしてください」
と出るので、セキュリティセンターから、ファイアウォールを有効にしようとするのですが、
「不明な問題のため、ファイアウォールの設定を表示できません」
と出ます。

そして、これらの現象は、再起動すると直ることが多いです。
ただ、あまりにも頻回なので、解決策を知りたいのですが。

パソコンは6年ほど前に購入したもので、ＸＰです。
どうしてでしょうか？
どなたか、分かる方教えてください。

回答No.1

noname#50059

セキュリティソフトを再インストール
システムの復元
修復インストール
いろいろ試せることはあります。
解消しない場合は、再セットアップしてください。