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DELLのPCの画面について
知人宅でPCを購入したので、私が接続に行ってきました。 型番を控えてくるのを忘れたのですが、一般家庭で使う汎用のタイプです。 接続して電源を入れたのですが、画面が荒くて、文字も大きいままです。 私は富士通FMVのユーザーですが、FMVでは「必ず実行してください」という表示が出て、実行すると画面がきめ細かくなり、文字も少し小さめになります。 DELLではこのような処理はできないのでしょうか。 知人宅ではインターネットの契約をしていないので、オンラインヘルプも使えない状態です。 ご存知のかた、よろしくお願いいたします。
- cyaboe
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質問者が選んだベストアンサー
一度試しに。 画面の中央(どこでも可)何も無いところを右クリックして、表示された枠内右上の設定をクリックして今度は左下に、画面の解像度(S)の小→大の部分を小→大に一杯スライドして適用→OKで解消できませんか?
その他の回答 (2)
わたしもDELLユーザーです。 買ったばかりでしたなら少なくとも1年間の保障があるはずです。 DELLのトラブルはDELLサポートセンターで扱っています。 型番を控えて電話をすることをお勧めします。
お礼
ありがとうございます。どうにも解決しなければ電話してみることにします。
補足
今回は簡単に解決しました。また何かありましたらサポートセンターの利用も考えます。ありがとうございました。
- jiji27
- ベストアンサー率29% (19/64)
はじめまして。 恐らくビデオカードのドライバ(ディスプレイドライバ)が組み込まれていない、破損しているだけに思えます。 FMV等は、それを自動で再インストールする機能があるだけです。 1.適切なドライバをダウンロード、メディア(CD-R等)に焼き、そのPCへインストール (PCの型番・機種でHPからダウンロードしてください) 2.そのPC内に落ちているドライバを再インストール ※ビデオカードを追加購入していたり、変更している場合はそのビデオカード(DELL以外)会社のHPからダウンロードする必要があります。
お礼
わかりやすい解説をありがとうございます。 早速PC内を調べて対処したいと思います。 試しに映画のDVDを入れたときにはきれいな画面で出ました。 PC内にドライバがあるのかもしれません。
補足
富士通の至れり尽くせりでやってきたので、他社のパソコンにとまどってしまいました。今回は実に簡単に解決しましたが、また何かありましたらよろしくお願いいたします。
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お礼
ありがとうございます。金曜日に知人宅へ行きますのでまず試してみます。
補足
アドバイスで一気に解決しました!ありがとうございました。一番簡単な方法で解決してよかったです。