ＤＥＬＬ ＯＰＴＩＸ６２０起動しません

質問

昨日立ち上げようとしたところ、通常グリーンのＬＥＤが点くところが、オレンジ色になって、ファンは回っているのですがうんともすんとも言いません。
モニターはスタンバイ状態なのですが、起動しないので、画面にはなにも出ないし、キーボード操作もできないのでどうしていいのかわかりません。
前日までは普通に立ち上がっていたのですが。。。
どうしたらいいのでしょうか？
ＯＳはＸＰＰｒｏです。

回答No.1

saltmax · ベストアンサー

マニュアルにある問題解決方法は試しましたか？
電源ライトが黄色点灯
デバイスが誤動作しているか、正しく取り付けられていない可能性があります。
メモリを取り外し再度取り付け。
全てのカードを取り外し再度取り付け。
http://support2.jp.dell.com/docs/systems/opgx620/ja/ug/solve00.htm#wp1285161

お礼

ありがとうございます。まだ試してみてません。
帰ったら早速やってみます。
おとといまでは通常に動いていたので、かなりあわてました。
全て抜いて、メモリの再度取り付けもしてみようと思います。

回答No.2

gatt_mk

ご自身が新品で購入された製品なのでしょうか?

Optiplex620なら標準で購入後3年間のサポートのはずです。620は発売開始が2005年だったと思います。まだサポート期間のはずですのでメーカーに電話して問い合わせたらいかがですか?

保証期間かどうかは下記サイトで対象製品に記載されているサービスタグナンバーを入力すれば購入時期と保証期間が表示されるはずです。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/spm/warranty/