更年期障害の上司への対応

質問

はじめてご相談させていただきます。
企画系の会社に勤めております。

この２～３年、上司（部長、５０歳代前半、女性）に更年期障害と思しき症状が見られます。
一昨年は特にほてり、のぼせ等の体調の違和感をしきりに口にしており、昨年は突然泣き出したり、極度の自信喪失、不安感を口にするようになりました。私は直属１０年以上の部下（３０代、女性）です。
これまでは、話を聞き、励ますなどしておりましたが、今年に入り、突然怒鳴られるようになりました。
特に今年は全社的に業務が過密になり、過労とストレスもあろうかと思いますが、特に部長としてさらに上役（事業部長や社長等）への報告や協議を行うことを極度に嫌がるようになり、その必要性が発した際に突然キレて、大声で叱責されます。内容としては、「説明するのが面倒くさいんだよね、間に入りたくないの！」「うまく（上役に）説明してよ！」などといったことであり、私は一般社員ということもあり、ほとほと困っています。
このような状況はフロア中が目にしていることもあり、上役も部長のことを心配しております。社の対応として、大型物件から外して楽にさせようという試みも行われていますが、私が裏で密告者のような役割を果たしているのではないかと、時々疑われます（何度か言われました）。
私としては、部長のことを尊敬しており、ずっとついていきたいと思っていたので、できるだけ部長の負担を軽くしようとしてきたつもりでおりますが、みんなの前で怒鳴られたり、疑われたりということが続くと、精神的にもかなりくるものがあります。
同じ部の先輩や同僚には怒鳴ったり、愚痴を言ったりということはないようで、彼らはつかず離れずでドライに接したほうがいいと言います。
ただ、原因が更年期とすれば同じ女性としてもできるだけ力になり、フォローしていきたいと思います。
このような状況なのですが、どのような対応をとることが一番よいのでしょうか？

いろいろと複雑な状況があるのですが、文章ではなかなか表現しづらいものですね。
わかりにくいところもあろうかと存じますが、アドバイスをいただけましたら大変助かります。

よろしくおねがいいたします。

回答No.1

maremare · ベストアンサー

上司への対応となると、確かに非常に難しい判断を強いられますね。
しかも更年期障害という、女性の自尊心にかかわるデリケートな
問題なので、同性の部下とは言えども慎重に対応する必要がありますね。

まず、ご自身に当てはめて考えていただきたいのですが、
体調がよくないところに20代の後輩（男女問わず）から
「更年期障害ですか？　大変ですね」と気遣われたら、
まだ30代ですから不愉快になりますよね。
ところが、50代の女性でも、自分でうすうすその自覚はあっても、
周囲からそう指摘されてしまうのを不愉快に感じる方もいます。
年齢や女性としての機能の衰えをハッキリ目視されているのと
同じようなものですからね。更年期障害のイライラとあいまって、
自分にしかわからない苦しみとして、体が思い通りに動かない葛藤が
さらなるイライラとして生じているかもしれません。
更年期障害が軽くても、周囲の環境の変化についていけなくなったり、
自分の心身の衰えを嫌でも実感させられる年代です。
私の昔の職場には女性の上司が3人いて、全員同年代でしたが、
○「あたし生理はまだあるのよー！」とオープンに語る人
○女性同士では自ら話せるが、他人がそれを語るのを不愉快に思う人
○話すこと自体を控える人
と受け止め方もバラバラで、こちらも目を白黒させたものです。
更年期障害自体、症状の出方に大きな個人差もあります。
若い女性もいずれ通る道とはわかってても、若い方に励まされると
「若いアンタにわかってたまるか！」と意地になる人もいるかもしれません。
だから、私自身は更年期のことは自ら語ることも気遣いもせず、
上司たちの体調が悪そうなときは職務を命令どおり黙々とこなすだけに
徹し、無難にやり過ごせていたものです。

上司の方が本当はどう感じているかわかりませんが、
あなたが気遣いを見せてくれるから気持ちをぶつけやすいかもしれないし、
あるいは余計な気遣いがうっとうしいと感じているか、どちらかかも
しれませんね。ただ、いずれにしてもあなた自身が上司の感情に
大きなストレスを受けてしまいますので、他の同僚・先輩方同様、
ドライなコミュニケーションに接するのがいいと思います。
感情をぶつけられても聞き流すのです。その代わり、上司の負担を
軽減するなら与えられた職務をとにかく頑張ることですね。

上司の業務内容の見直しは、全て上役が決めることです。
上司から「密告者」と恨まれても、事実無根ならスルーしていいですね。
そこをフォローするのも上役の役割ですから。
ただし、上役への協議や対応を上司が嫌がるなら、上司・上役両方へ
事前に相談しておくといいでしょう。上司には怒鳴られるのを覚悟で
「私が直接協議・対応してもよろしいでしょうか」と率直に
聞いてみることですね。上役には、最近の上司の体調や感情の
揺れ方については、あくまで「業務上支障が出ている問題」として
話をもちかけ、そのうえで自分が（上司に話をとおしているとはいえ）
上役へ直接協議や対応をするのは果たして望ましいことなのか？
と相談してみましょう。上役が男性ばかりなら、更年期障害や
感情の話ばかり持ち出すと、人間関係の行き違いや興味本位の話に
持っていかれてしまう恐れもあるからです。
あとは、上役が上司のストレスマネジメントを適切に対応して
くれればいいのですが……。

お礼

こんばんは。
ご丁寧な回答、ありがとうございました。
客観的に見ていただき、また、経験者ということで、とても説得力のあるアドバイスだと思います。
特に、更年期を迎えている人が若い人に対して抱く感情については、考えたことがありませんでした・・・。
本当にデリケートな問題だと思うので、心の中では気を使いつつも、淡々と過ごしていくことが一番いいのでしょうね。
同じ働く女性として、大切なことを教えてもらっているのかもしれません。そう思うと、「納得いかない！」ということも気にならなくなるかも・・・。
社内での身の振り方についても、アドバイスの通りにしてみますね。
働きマンって大変ですよね。

ありがとうございました。