知らないうちに紛失にされていたことはありますか？

質問

私の友人が今日突然、携帯が使えなくなってしまいました。
17時頃までは使えていたらしいのですが・・・。

友人はすぐに、ボーダフォンショップに行き、そこの店員さんがお客様相談センターに電話をかけ、
なぜ止まったのか確認したところ『紛失になっています』と言われたそうです。
友人は全くそんな覚えはなく、料金未納で止まっているというわけでもなく、
なぜそうなったのか全くわからないそうです。

単純に考えて、第三者によって紛失にされてしまうことはありえるのでしょうか？
もしくは、このような事が起こったことがあるかたいらっしゃいますか？

何か少しでも思い当たることがありましたらアドバイスを下さい。

回答No.1

takahashi2006 · ベストアンサー

お答えします。結論から書かせていただきますと実際にございます。ボーダフォン（現ソフトバンクモバイル）の場合電話番号と暗証番号がおわかりになれば自動音声への番号での登録のみお電話で簡単にとめることが出来ます。悪意があるものであれば電話番号と暗証番号をご存知の方が停止をかけられた可能性はあります。実際にこのようなお問い合わせをいただいたこともございます。

簡単な対策としては、まず携帯電話のネットワーク側の4桁の暗証番号を他人の分からないものにご変更なさってください。次に携帯電話とネットワーク暗証番号を同一のものにしないでください。これをおこなっていただくことでかなりの確立で防ぐことが出来ます。２つの番号を変更していただく理由としましては、携帯電話は暗証番号を調べる機械が出ておりますので携帯電話を少し預かることが出来ればすぐ割り出すことが出来ます。（ショップ等では調べられずリセットすることのみ出来ます）その為同一の暗証番号にしていた場合、携帯電話を紛失・盗難に一度遭遇するだけで携帯電話から暗証番号を割り出すことが出来ます。世の中物騒になってきていますので、携帯電話と安心せずに確実に暗証番号等で保護されることをお勧めします。

お礼

返事が遅くなってしまって申し訳ありません。
そんなにも簡単に紛失に出来てしまうのですね。
友人に暗証番号の確認をしたところ携帯電話と
ネットワーク暗証番号は同一ではないようでした。

なぜ、誰がそうしたかというのはまだ解決していませんが、
第三者によって紛失にされてしまう可能性があることが
わかったので助かりました。
アドバイスのおかげで、友人はネットワーク上のパスワードを
変更したようです。

ありがとうございました！