インターネット 接続が遅い、途中で接続されなくなる

質問

いつもお世話になっております。
タイトルのとおり、インターネットの接続が非常に遅く、それだけではなく、たまに接続されなくなったりします。
（TOSHIBAのTX/66Cで、OSはWindows Vista Home Premiumです。）

私の家の場合、インターネットはマンションに全て込みで、契約などは必要なくLANケーブルを買ってつなぐだけで良い設定になっています。
これまで何も問題なく使えていたのですが、急に接続が異常に遅くなり始め、つながっても画像が表示されなかったり、画面すら表示されなくなったりしているのが現状です。

『ネットワークと共有センター』を参照すると、
OWNER-PC－ネットワーク2（プライベートネットワーク）－インターネット
とつながっているのですが、時おり急に、
ネットワーク2（プライベートネットワーク）とインターネットが切断され、
OWNER-PCとネットワーク2（プライベートネットワーク）だけがつながっている状態になります。
それもいきなり回復したりして、なぜこんなことになっているのか不明です…。

本日、LANケーブルを交換してみましたがそれでも異常は改善されなかったのでケーブルに問題はないようです。だとすればパソコン自体（夏に購入したばかりですが）かもしくはこのマンションに問題があるのか・・・？

ネットワーク診断をすると『ドメインネームシステム（DNS）の構成に問題がある可能性があります：よく知られたホスト"www.microsoft.com"をDNSで検索できませんでした。サーバーが停止している場合があります。』と表示され、
さらに『自動的に修復できない問題が見つかりました。インターネットサービスプロバイダまたはネットワーク管理者に、問い合わせて助けてもらってください』と表示されます。

しかし先ほども申しましたように、私の家はマンション側が全てネットについては手配してくれていますので、プロバイダについては全く考えたこともなかったし、ネットワーク管理者が一体誰なのか想像もつきません…。

また『ネットワーク診断でリモートホストに対してpingを実行しましたが、応答がありませんでした。』と表示されるときもあります。私自身パソコンには無知なので自分なりに調べては見たのですが、途方にくれており本当に困っています…。

このような問題について何かご存知の方がいらっしゃいましたら、アドバイスをお願いいたします。今現在もパソコンと格闘中です…。

回答No.3

noname#111369

＃２です、
＞　デフラグ（デスク　デフラグ　ツール）は試しましたか？。

に文字が間違ってました。

＜　デフラグ（ディスク　デフラグ　ツール）は試しましたか？。

『ディスク』の間違いです、すみませんが訂正して読んでください。

すみませんでした。

回答No.2

noname#111369

デフラグ（デスク　デフラグ　ツール）は試しましたか？。

気のせいか、デフラグして調子いい様です。
私は朝にＶｉｓｔａのデフラグしました、
前回のデフラグは９月だったみたい。
でも、気のせいかな？。

でも、ＷＭＰ１１の起動直後の動画再生時にブラックアウトが直った様だし。

＞ネットワーク管理者が一体誰

ネットワーク管理者、それは、個人ならば『パソコンの所有者』
そう、ネットワーク管理者は『あなた』です。

回答No.1

roroko

今日は。
先日、私も同様のことになりました。
私の家は、Yahooのホームタイプですので、関係ないのかもしれませんが、結局Yahooの方のシステム障害でした。
プロバイダーが解らないとのことですが、メールアドレスはどうですか？
フリーメールなのでしょうか？
プロバイダーから発行されるアドレスだと解ると思うのですが・・。
解らないようでしたら、マンションの管理者に問い合わせるしかないと思います。

ご参考までに