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amazon マーケットプレイス売買成立後の取り消しについて
さきほど売れてメールが来たのですが よく確認したら在庫がありませんでした このような場合売買を取り消せるのでしょうか？ 初めてでどうしてよいかわかりません 皆様どうかお力を貸してください よろしくお願い致しますm(__)m
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- United_93
- ベストアンサー率37% (430/1139)
>全員に見れる形で悪い評価やコメント見たいなものを >つけられてしまうのでしょうか？ 付けられてしまう可能性があります。 代表的な例で、 マーケットプレイスで新品の倍近い価格をつけておいて 自分で在庫を持たずに、注文が入ったらその都度ネット書店に発注して 到着したら、包装だけ入れ替えて購入者に発送する 転売屋が結構います。 連中は、あたり構わずあらゆる書籍に定価の倍近い価格で出品しておきながら、 いざ購入されると、ネット書店に注文したら品切れだった、ということが発生します。 さすがに定価よりもずっと高い価格で売りつけているので、 キャンセルになると、購入者の怒りが評価で発露していますね。 ・・・大体、それ以前に何で新品が定価で普通に売られているのに、 定価の倍近い価格で素性の知れない奴から中古扱いのものを買うのやら？？？・・・
補足
この返金処理をした時点（売却メールがきた時) で相手の人が評価をつける権利みたいなものが 発生してしまっているというシステムなんでしょうか？
- fukujin
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在庫切れを理由に返金してください。 代金返金は以下の手順で行なえます。 1.「出品者アカウント」にアクセスしてください。 2.「Amazonペイメントアカウントの管理」リンクをクリックしてください。 3.「トランザクションサーチ」をクリックしてサインインしてください。 4. サインインした後、検索の条件を指定してください（デフォルトは「15日間」に設定されています）。 「検索」ボタンをクリックし、トランザクションを表示してください。 5. 検索結果のリストから返金したいトランザクションIDを選んでクリックしてください。 6.「今すぐ支払う」リンクをクリックし、返金の手続きを行ってください。 詳しくはhttp://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=1085322
補足
出品商品が売れました。今すぐ発送してください という最初にきたメールで 相手先のメールアドレスがのっていたのですが この時点でもう相手はamazonに支払いを済ませている ということなのでしょうか？
- snowplus13
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注文した方に丁寧な説明メールを送って（在庫切れのため） 返金してください
補足
出品商品が売れました。今すぐ発送してください という最初にきたメールで 相手先のメールアドレスがのっていたのですが この時点でもう相手はamazonに支払いを済ませている ということなのでしょうか？
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