通信ポートの設定方法

質問

OS：Win2000
PC：自作（ボードASUS）
PHS　WX320KをUSBケーブルで接続し、京セラユーティリティでバックアップを取っていたのですが、突然PCがPHSを認識
しなくなりました。
エラー表示は「通信ポートの空きがありません」と出てきます。
デバイスマネージャーで確認すると、COM5にPHSが認識されており、充電もできます。
他のPCにPHSを接続したところ、正常に認識したので、PHS側の問題ではないと思います。

おそらく外付けHDをUSBで接続してからの現象だと思います。
試しに外付けHD含め全てのUSB機器をはずして、PHSのみ接続してから再試行してみましたが、認識できません。

このような場合、通信ポートはどのように設定するのでしょうか？
以上、よろしくお願いいたします。

回答No.1

violet430

京セラユーティリティの問題ですから京セラのサポートへ相談した方が良いと思います。

お礼

書き込みありがとうございます。
ウィルコム、京セラに問い合わせたところ、やはりパソコンの問題ということでした。
仕方なくＯＳを再インストールしたら解決しました。