リカバリーできません

質問

ウイルスに感染して、ネットで色々探していたら、コントロールパネルのファイルのオプションでファイルの種類に新規でEXEと入れるとあったので、やってみました。
すると、エクセルやセキュリティのアイコン他ほとんどがかわり、クリックしても起動しません。
リカバリーしようとCDを入れても、画像の表示印刷の選択画面しか出てこずリカバリーできません。
新しいパソコンを買うしかないのでしょうか？
どうか教えてください。宜しくお願い致します。

回答No.3

masa5709 · ベストアンサー

エクセルやセキュリティのアイコンが変わってしまったのは
フォルダオプションの設定のせいです。

リカバリーＣＤの画像の表示印刷の選択画面しか出てこずというのは
ＣＤをパソコンに挿入した時に、ＣＤの自動再生（音楽や映画ならWindows media playerなどで開くかどうかの画面になる）機能により
出る画面であり、リカバリＣＤが悪い訳では無いと思います。

新しいパソコンを買うと方向に話が向かってしまうなら
まず　ＸＰ標準の機能で、復元の機能が有るので　ウイルスに感染し
危険な状態になった日がどれくらい前なのか想像出来るなら復元をおすすめします。

復元とは何か、復元の方法
http://www.mmd.co.jp/manual/fukugen/fukugen.html

復元しないなら

ウイルスに感染したという事ですが、
下記等無料で使える対策ソフトをまず入れて掃除しましょう。
http://www.avs-navi.com/

お使いのパソコンが大手メーカー品であれば、サポートを受けて解決するのも可能ですので、ＰＣの購入はまだ連想として早いと思います。

お礼

回答ありがとうございました。
リカバリー成功いたしました。
復元の方法や、ウイルス対策ソフトまで教えていただきありがとうございました。

回答No.4

noname#66624

＞リカバリーしようとCDを入れても
CDを入れてから電源をONですよ。

少なくともメーカーと機種くらい書かないと回答ができませんよ。

お礼

回答ありがとうございました。
おかげさまでリカバリーできました。
メーカーや機種も書かずにすみませんでした。

回答No.2

Hoyat

PCのトラブルが起こったら
まず、「おかしくなった」ら「おかしくなった」時に「やったこと」を
「おかしくなる前」に戻すのが基本です。

お礼

回答ありがとうございました。
リカバリー成功しました。
復元のこと知らなかったので、おかしくなる前に戻すをこれから忘れず使っていきます。

回答No.1

noname#47429

＞・・リカバリーしようとCDを入れても、画像の表示・・
普通はＰＣを再起動するのでは？。

お礼

回答ありがとうございました。
慌ててしまって、ここへ投稿させていただき、解決できて、とてもうれしいです。
恥ずかしい初歩的な質問に答えてくださりありがとうございました。