起動時のメモリチェックの途中でエーラー表示

質問

DELLInspiron1100のマシンですが起動時メモリチェックの途中でエーラー表示をだして起動できませんDELLpcを使用している方対処法を教えてください。オペレーションシステムwindowsxpHomeEditionです。

回答No.3

violet430 · ベストアンサー

> c0000135unknownHardError

ハード障害って書かれていますけど。
修理を依頼した方が良いですね。

お礼

回答ありがとうございます。サポートに電話連絡してみます。

回答No.2

violet430

エラーの内容を書いて下さい

補足

violet430さん回答ありがとうございます。情報不足ですみません
でスプレイ画面に
stop:c0000135unknownHardError
と表示されます。
このあとキーボードを押しても反応がありません
アドバイスをお願いします。

回答No.1

micikk

メモリチェックでエラーになるのであれば、メモリを抜いて起動させてみましょう。
起動できれば、メモリの不具合です。

お礼

回答ありがとうございます。メモリーの問題ではないようです。