1000円からお預かりします。

質問

各メディアでさんざん取り上げられる「1000円からお預かりします」という表現ですが、
これは日本語として間違っていると言われるので僕も間違った表現だと認識してきました。
しかし、どうして間違っているのかと聞かれると答えられません。
「から」という表現は必要ない、或いは不適切だとおっしゃる方々が多いですが、
「1000円から代金を引く」という表現における「から」の使い方と同じと考えるとどうも間違った表現でないように思えてしまいます。
つまり、「1000円から代金を引く」→「1000円から徴収する」→「1000円からもらう」→
「1000円から頂く」→「1000円から預かる」と言い換えることができるのではないかということです。
この考え方は間違っているでしょうか。

また、「預かる」は「頂く」をもっと丁寧に言う場合の表現だという人がいる一方で、「預かる」はそういう表現ではなく、
代金より多い金額を受け取ったので、それを一時的に「預かる」という表現だという人もいます。
後者の場合、「ちょうどお預かりします」という表現も間違っていることになりそうですが、どうなのでしょうか。

それから、最近このように今までは無かった日本語の使い方は日本語の「乱れ」として避けられる傾向にあります。
ところが、昔から日本語は絶えず変化していて、今正しいとされている日本語は一昔前の日本語とは全く違うのですが、
現在における日本語の変化は認められず、過去の日本語の変化は認められているという事実に納得がいきません。
別に日本語を変えていきたいと思っているわけではなく、現在の日本語の変化と過去の日本語の変化の間には何か違いがあるのだろうかと思っただけです。
この点について皆さんはどうお考えでしょうか。

回答No.8

rinaly-k · ベストアンサー

昔は「１０００円お預かりします」だったような気がします。
これなら別に違和感は無いです。
私が「１０００円からお預かりします」が変だなと感じてしまうのは、「から」って単語を増やして一見丁寧な言葉使いにしたように見えますが、実は言葉不足なので中途半端な印象がある所です。
「から」を入れたのならいっそのこと「１０００円から７５０円いただきます」「おつり、２５０円です」って続けたらもっと丁寧なんじゃない？と思ってしまいます。
とにかく中途半端な印象です。

丁度の場合ですが、一旦お客様からお金を預かってレシートをお客様にお渡しした時点で取引完了と考えれば「１０００円丁度お預かりします」でもおかしくないかな？と思います。

言葉の変化についてですが、過去は現在のように情報が溢れている訳ではないので、今ほど大きな抵抗は無かったのでしょうが、現場ではやはり何だかんだと言われてたと思います。

でも慣れっていうのは恐ろしいもので、初めて「～からお預かりします」と言う言葉をを聞いたときより、違和感は少なくなってます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、中途半端ですか...。
中途半端さを避けるために「1000円から750円頂きます」と言うくらいなら、やはりはじめから「1000円お預かりします」と言った方が良さそうな気がしますね。

＞過去は現在のように情報が溢れている訳ではないので、今ほど大きな抵抗は無かった
これは確かにありそうですね。
より多くの人が情報を発信・共有できるようになった現代では、今まで問題にならなかった些細なことが頻繁に討論されるということがよく起こっているような気がします。

回答No.13

noname#76764

言葉は変化していくもの、というのはごもっともです。
私はなんじゃそんなもの！と反発したくなるものもありますが、
日本語の変化はあって当然かもしれません。
しかし、

・1000円からお預かりいたします。
・1000円お預かりいたします。

からの必要性って何？色々理由をつけてみても、やっぱりおかしいと感じます。
私はレジでバイトしてますが『～円からお預かりいたします。』
っていうのが大嫌いで、今まで一度も使ったことがありません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり「から」の必要性に疑問を感じられる方々は多いようですね。
「から」を入れる必要がないならはじめから入れなければよいという意見には納得できます。
#9さんのおっしゃるように、語呂がいいから何となく使われているのかもしれません。

回答No.12

boke-chan

日本語が変化する中で、言葉の略化が進んで来ました。
通じさえすれば、より簡単な言葉に、又は、より印象のある言葉に
変化して（又は生き残って）来たと思われます。

そういう意味では質問者さんの指摘は正しいと思います。

言葉の乱れについては、
要は、その時代に生きた人にとっては、育てられた言葉以外を聞くと、
違う！と反応してしまうだけだと思います。

おそらく大昔の人も、「最近の流行り言葉はなっちゃいねぇな～」
なんて言っていたと想像しますよ。

それらを繰り返して、言葉の歴史は作られて来たのだと思います。
私個人は乱れているとは思いません。
言葉も生存競争？進化？をしているのでしょうから・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
人は誰でも自分の知識は正しいものだと信じている部分があると思います。
その知識が間違っていると言われると反発したくなる気持ちもよくわかります。
親が漢字の問題集を見たりして「昔習った送り仮名と違う」などと言うのをよく耳にしますが、これも同じようなパターンですね。

回答No.11

noname#42041

いまのところ私の感じているのと同じことを書かれている方がいらっしゃらないようなので書かせていただきます。
私はレジなどで「1000円から・・・」といわれると、ついボソッと「いや、1000円しか渡しませんけど」と言ってしまいます。
つまり、ほかにも受け取るつもりだから「から」を使っているように聞こえるのです。
たとえば920円の買い物でとりあえず1000円を渡し、あと20円を出そうとしている状況で「1000円から・・・」と言われれば「1000円から・・・」はありですが、1000円出しておつりを待つ状況で言われるとかなり不快です。

お礼

ご回答ありがとうございます。
確かに「から」という言葉はある範囲の起点を表す場合もあります。
例え正しい表現であったとしてもお客さんによっては不快に思われるような表現や語弊のある表現は避けるべきですね。

回答No.10

noname#66624

＞1000円からお預かりします。・・・
何とも言えない奇妙な違和感があります。
長さが微妙に違う箸でごはんを食べるような・・・
Tシャツを前後ろ逆に着ているような・・・

最近会社の近くのコンビにのバイトに中国の方が見えます。
1000円渡すと
『しぇんえんネ、おつりアルカ？』
おいおい、わたしにつり銭を聞くなよ。
『アリヤトー、ヤンシタ』
どこで覚えたのその日本語。
【1000円からお預かりします。】はおかげでフツーに感じるようになりました。

お礼

ご回答ありがとうございます。
理由は説明できないけど直感的に何かおかしいと感じることはよくありますね。
この「1000円から」という表現についても同様の違和感を持っている人は多いと思います。
しかし、正しいか間違っているかという議論が行われている間に耳が慣れていってしまうものなのかもしれません。

回答No.9

noname#50453

飲食店でバイトをしたとき、そういった乱れた言葉を使わないようにと教育されたのですが・・・
自分がお客になった時は9割方、乱れた言葉と言われている言葉を聴いているので、なんだか複雑な心境になったりしました。

昔から商売人って普通と全然違う言葉や言い回しをしますよね？
ちょっと違うかもしれませんが「毎度ありがとうございます」が、「まいどあり！」になるとか
デパ地下やスーパーでも八百屋のお兄さんが「はい～ごりようごりようごりよう～！」とか叫んでいるよのは乱れとは違うんでしょうか。

個人で使うならともかく、商売の中では日本語どうこうより、口が回りやすいような言葉、ゴロやリズムのいい言葉が使われたりするし
これだけ皆が使っているのに否定するのもなんか、あげあしとりのような気がしてなりません。

お礼

ご回答ありがとうございます。
形式上は間違っている事柄でも、実際にはそれが流布しているということは結構あります。
今回の例のように人によって意見が分かれる事柄について間違っていると指摘するよりも、むしろ完全に間違っているとすぐにわかるような妙な和製英語などを指摘してほしいという心境です。

回答No.7

minarai

「1000円からお預かりします」
私はその言い方には違和感を感じます。いちいちその場で反論はしないですが・・・。

お客様から1000円札を手渡しで受け取った→預かったのは1000円であって、1000円のうちの750円を預かったわけではない。あくまでも預かったのは1000円札です。
「1000円からお預かり・・」って、「1000円から」何を預かったのでしょう？手渡しで受け取ったのは、まぎれもなく1000円札でしょ？　で、その後おつりの250円を返すのですよね。繰り返しますが、預かったのは1000円札ですよね。だから「1000円から・・」は間違っていると思ってます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
確かに純粋に受け取ったのは1000円なので、1000円から何を預かったかと考えるとつじつまが合いませんが、
「1000円からお預かりします」＝「1000円から750円(おつりを差し引いた分だけ)をお預かりします」の短縮形と考えるとどうでしょうか。
支払金額に応じていちいち「10000円から3776円をお預かりします」などと言うのは面倒です。
日本人は何かと短縮して言うことが好きなので可能性としてはあると思いますが。

回答No.6

noname#51262

×１０００円から預かります。
○７５０円受け取るために、１０００円を預かります。
○お客様から１０００円を預かりました。２５０円をこれからお返しします。

この様な感じじゃないでしょうか。変に省略されて、１０００円から預かりますになったのでは。
からや預かるは、日本の直接言わないというような言い回しをした結果かと思います。
「1000円から頂く」→「1000円から預かる」はちょっと無理があるような気がします。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり「預かる」は「頂く」ということではなく、「一時的に」受け取るということのようですが、
この認識だとぴったりの金額を差し出したときにレジの人が言う「ちょうどお預かりします」という表現も誤りということになってしまいますね...。

回答No.5

lucesongs

言葉は変わります。
「ら抜き言葉」は、現在進行中の変わりつつある言葉ですよね。

「食べることができる」という意味の日本語を発しようとするとき
「食べられる（本来は正しい）」だと、受身の意味になってしまいそうですが、「食べれる」なら、きちんと可能の意味と取れますから。

「あたらしい（もともとは"あらたし"）」、「さざんか（もともとは"さんざか"）」
言葉は、決まりが先にあるものではなく、言葉があってそれをルール化していく帰納的なものなので、質問者様の意見に賛同（言葉が変わることは起こりうることで、過去に変わったものも今から変わることも同じである）します。

お礼

ご回答ありがとうございます。
もともと言葉は自分の考えている事柄を伝えるための手段なので、実用性が優先されるのがよいのかもしれませんね。
形式ばかりにとらわれていると本質を見失うということはよくあることですし。

回答No.4

alpha123

「**からお預かりします」はレジ以外では使われない言葉で、これはその昔小学校の校長が白い手袋はめて何かをありがったがったのと同じくらい、そこにいない人には理解できない風習に過ぎません。
言葉の歴史的変化とは無縁でしょう。

レジの研修受けた人なら「からお預かりします」はお釣りあることの確認です。
1万円の代金で1万円預かれば「1万円ちょうどお預かりします」（＾＾）

日本人はある程度暗算得意で足し算しか出来ない国じゃないから（＾＾）928円買い物でも1000円で72円お釣り出せます。

米国人的支払いなら「928円の品と70円と2円」と1000円札の交換です。
日本なら「1000円からお預かりします」（客が（暗黙でも）OKなら）お釣り

さらに28円用意する
「1028円からお預かりします」>お釣り100円

近所の大手スーパーは混雑する時間帯はレジ横に1円玉（ときどき5円や10円もまじる）の箱置いて
数枚なら使っていい（空なら使えないが）

これで財布から出すのは5円単位や1-2円（不足分は箱から）でよく、スピードアップです。

NTTが民営化と言い出したころから電話応答がえらくばか丁寧な言い回しが推奨され（企業の研修にNTT社員が出向いてレクチャーした）、本人呼び出すまでの通話代と通話時間浪費（挨拶までして引きのばす）いまなら電話は直通でIP電話なら無料や格安だから気にならないが当時はむだ経費。
（自宅の電話なら「年寄り以外は」受ける側は名乗らないのが初期値、、こちらは日本語の変化だ）

お礼

ご回答ありがとうございます。
なるほど、やはり「から」という表現はおつりがあることを示唆しているわけですね。
物理の問題で「なめらかな」床と言ったら摩擦を無視してOK、「十分に」小さい物体と言ったら大きさを0と近似してOKという暗黙の了解がありますが、使い方としてはこれと似ていますね。

回答No.3

aluminizedman

1000円からお預かりします。

は僕は正しいと判断します。
1000円からお預かりします。はい、おつり250円のお返しです。

「から」は変化を表す言葉です。
ＡからＢに変化。1000から250に変化。

「から」は場所移動を表す言葉です。
Ａ地点からＢ地点へ。場所の変化です。

「から」は、うちわけ　を明示する言葉です。
ほんとは750円だけ欲しいのだけど、
1000円のうちから、750円だけいただいて、250円おかえし。

「あずかる」は、もちろん1000円は保留状態ですから
おつり250円おかえしするから、あずかり保留、
預かり金、返還準備金は、会計学勉強してても普通にでてくる概念です。

僕は以上のように理解しています。
お前まちがってるよと、説教くらっても、僕はこれで反論します。
反論された、話し方セミナーの先生は返答できませんでした。

お礼

ご回答ありがとうございます。
やはり「1000円からお預かりします」が正しいのかどうなのかという問題は人によって意見が分かれるようですね。
人の言ったことをそのまま真実と受け止めて理解した気分になるのは好きではないので、aluminizedmanのような行動には共感できる部分があります。