電池パックが膨張しています。

質問

私はN701iECOを使用しているのですが、
充電完了7分、
iモード使用4分で充電が切れてしまい、
おかしいと思って
電池パックを見てみたら
膨張していました。

今は気に入ってる携帯が出ていないので
905シリーズが出るまで我慢しようと思っていたのですが…。

電池パックの交換は無料でできますか？
交換に時間はかかりますか？
回答よろしくお願いします。

回答No.2

totoron123 · ベストアンサー

充電時間や電池切れ時間や膨らみからみても寿命かも知れませんね。
私は今年、購入してから２年目でしたが無料で交換して頂きました。
詳しく訊いてはいませんが、他にも条件的に権利が有ったのかも？
保証書は持って行きませんでしたが、他店で購入したにも関わらず、
店には購入時期の記録が有りました（ 他店もドコモショップですが ）

ポイントが溜まっていたら、それでも交換が出来ると思います。
大抵のドコモショップなら電池の在庫が置いてあると思いますが
既に店に在庫の無い商品でしたら取り寄せに成るかも知れません。
（他機種の電池を併用出来る事も有りますが・・・）

http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/PC/qa/?qa=110540&c1=12&c2=2

参考URL：

http://www.mydocomo.com/web/premiere/MYDDP-ST0006.html

お礼

わかりやすい回答ありがとうございます♪

やっぱり無料でできました(*´・ω・｀*)
参考URLまで、ありがとうございました★

回答No.3

sssilviaaa

一つの方法として、プレミアクラブに入会されているのであれば、2年以上の使用で無料で電池パックが貰えます。
ただし、申込みがドコモショップで、後日自宅に送付されることになります。

ここからは、自分の体験談なのですが使用期間1年ちょっとのN902の電池のもちが悪くなった(iモードとか使ってると半日しかもたなくなった)ので、予備を購入しにドコモショップへ。
受付で電池買いに来たって言ったら、故障診断とかもできますがどうしますか？と言われたのでついでにお願い。
すると、本体も電池も異常はなし。ただ、リチウム電池の特性で膨らんできているので交換します。ということでタダで新品交換でした。
#まあ、自分としては携帯の使用頻度上電池2個あったほうが良かったですが、とりあえず新品になったので良しとしました（笑

上記のようなこともあるので、とりあえずドコモショップに行ってみることをお勧めします。
最近は、この手の電池不良が多発しているせいもあり、結構柔軟に対応してもらえることが多いみたいですので。

お礼

行ってみたら無料で交換してくれました☆

回答ありがとうございます(^ω^)

回答No.1

hana-hana3

＞電池パックの交換は無料でできますか？

購入から１年以内なら可能かと思います。
（出来るだけ）保証書を持ってドコモショップに行ってください。
交換・購入（１６００円程度？）にしても取り寄せになるので、早くて数日かかります。

お礼

行ってみたらすぐ替えてくれました(^ω^)
回答ありがとうございました★☆