起動中にフリーズ(セーフモードは起動可能)

質問

電源を入れて、Windowsのマークが出た後、画面が黒いときにマウスカーソルが出て、砂時計が出た後フリーズしてしまい、これ以上進みません。

ちなみに、上記の症状が出る直前にしたことは、ファイアウォールソフトの
アンインストールと新しいソフトのインストールをし、再起動したところ、
正常起動できなくなりました。
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OS:Windows XP Pro SP2

回答No.1

goold-man · ベストアンサー

＞新しいソフトのインストール

アンインストールするか「スタート」「すべてのプログラム」「アクセサリ」「システムツール」「システムの復元」で3日前に戻す。（効果がなければ「システムの復元」の取り消しを）

お礼

ソフトをアンインストールしましたら、正常に起動するようになりました。

ありがとうございました。