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買いたてパソコン故障(続き)
bigx2000の回答
- bigx2000
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J_Hiragiさん No1の回答で既に述べられております意見に賛成です。 これが自分に発生したことであれば、HDは外しておき、個人情報が入っていることを理由に返却しない。 又は、作業終了後必ず自分に返してもらうよう要求します。 注意されることとして、煙を出した部品が何であるか、報告してもらうこと。 何を交換したのか報告してもらうことが大切です。 一式全て交換してもらえるのが一番ですが、この場合ですとHDが帰ってこないことになりかねないので、念押しが必要です。 データ復元に関しては、はっきりと要求し、修理依頼書に記載しておくことが大切です。 万一HDが壊れていたら、これは残念ながら、バックアップを取っていなかった方の責任ですから、あきらめざるを得ませんね。
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お礼
ありがとうございます。 そうですね変換は必ずしてもらうつもりです。 今のところ原因は解ってないのでなんとも言えませんが、 HDが壊れてないことを祈ります。