WinUpdateの途中で突然再起動、他

質問

数日前よりパソコンの調子が悪くなり、OSの再インストールを何度も行っているのですが、解決できません。

環境＞
・ショップオリジナルデスクトップPC
・WindowsXPpro＋SP2

症状＞
・Cドライブのフォーマット（C:50GB+D:100GBのパーミッション）→WindowsXPproインストール→SP2インストール→チップセットのドライバ、液晶モニターのドライバ、TVキャプチャーボードのドライバと視聴ソフトをそれぞれインストール→外付けHDDを接続（USB）→ソースネクストウイルスセキュリティのインストール→インターネット接続設定→ウイルスセキュリティのアップデート→WindowsUpdateでの更新→その他のソフトをインストール・・・
という流れです。（これまで何度も行ってきた流れです。）

今回、WinUpdateの途中（80数個のアップデートの途中）で、突然パソコンの電源が落ちて、再起動してしまいました。
その後、残りのWinUpdateを行うのですが、その後の再起動の際、「深刻なエラーから回復しました」というメッセージが出ます。
その後、エクスプローラを開いて、Dドライブを右クリックし、「フォーマット」を選んだ瞬間、パソコンが再起動してしまい、フォーマットできません。
また、外付けHDDに問題があるのではないかと思い、これを右クリックして「ウイルススキャン」をクリックした瞬間、また再起動してしまいます。

これまで何度も行った工程を繰り返しているだけなので、何が原因でエラーが出るようになったのか見当もつきません。

足りない情報があれば補足しますのでご指摘ください。
宜しくお願いします。

回答No.4

uncle0011 · ベストアンサー

最小構成で起動してみるのが基本だと思いますが、
エラーの内容を知るため、再起同時にブルースクリーンを発生させてみてはいかがでしょう。

１．［コントロール パネル］の［システム］を起動。
２．システムのプロパティウィンドウが表示されるので、［詳細設定］タブから、［起動と回復］グループの［設定］ボタンをクリック。
３．起動と回復ウィンドウで、［システム エラー］グループの［自動的に再起動する］チェック・ボックスをオフ。

再起動してしまったときに、エラーコードが表示されるので、調べることができます。
以前、ある操作で必ず再起動がかかってしまったときに、これでメモリがアヤシイとあたりをつけて、メモリを1枚差しで新しいものに交換して正常に戻ったことがあります。
このときメモリチェックソフトではエラーは認められなかったのですが・・・。

お礼

現時点でエラーは出なくなりましたので、ご提示いただいた設定を行って様子をみたいと思います。

回答No.5

violet430

他の回答者さんも書かれてますが、リンクを参考に、エラー発生時に再起動しないように設定し、エラーの原因となるモジュール名を調べてください。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?005673

お礼

現時点でエラーは出なくなりましたので、ご提示いただいた設定を行って様子をみたいと思います。

回答No.3

Ace1

私が思うには、外付けHDDを何時も接続しておられる様に思いますが？。
外付けHDDをUSBに接続していても電源を切っておき、使用する時はパソコンの起動後に電源を入れる様にすれば、外付けHDDの寿命ものびるし、一挙両得と思います。
外付けHDDを接続した侭でパソコンを起動すると上手く起動できない事が起こる事があります。
それとウイルスセキュリティの疑いもあります。
最小のインスト構成でアップデートして見られると良いと思いますが？。
と思いますが、間違っているかもわかりません、其のときはご容赦を。

お礼

外付けHDDは、常時USBで接続していますが、使用時以外は電源を切っております。（おっしゃるとおりです）
時々、電源を切り忘れてシャットダウンしたり、再起動したりしますが、PCに連動するタイプのHDDですので、大きな問題ではないと思います。

WindowsUpdateをしていない現状（ウイルスソフトも入れていない）では、エラーは発生しておりません。
パーティションのフォーマットもできそうです。（時間がかかるのでまだやってませんが、フォーマットダイアログは表示されます。）
このままの状態で、WindowsUpdateをやってみようと思います。

補足

みなさんありがとうございます。
関係ないことだろうと思い、質問がわかりやすいように割愛していたことを補足いたします。

まず、最近１ヶ月くらいの間、ブレーカー落ちによる停電が十数回発生。
いずれもパソコン・外付けHDDが点いた状態での停電。

一方、パソコン関連の作業履歴は以下です。
Logitechのワイヤレスキーボード＆マウスのマウスが突然動かなくなる。
電池交換するも動かず。
マウスのドライバを上書きインストールするも動かず。
OSから再インストールするも動かず。
ここでマウス自体の故障だと認めました。
他のUSBマウス（ワイヤ有り）を接続。
ワイヤレスのレシーバはPS/2に挿したまま。（レシーバはキーボード・マウス共用です。）
キーボードはワイヤレスを継続利用。
本体を開けて掃除。（誤って、CPUとCPU冷却フィンを引き離してしまった。ほぼ固まったグリスをそのままにして、再度冷却フィンを取り付け。）
冷却効果が心配になり、フリーソフトでCPU温度チェック。（40度程度）
（冷却フィンの脱着時、マザーやコンデンサなどに負荷をかけすぎたのか？それはないと思う）
このころからなんとなく調子が悪くなった。
OSインストール後、「深刻なエラー」発生。
再インストールやり直し。
以下、当初の質問に続きます。

回答No.2

hpinazuman

ショップオリジナルデスクトップPCって、どこの？
チップセットは何？
よく問題になるのは、TVキャプチャーボードとウイルスセキュリティソフトです
外付けHDDと液晶モニターのドライバも最後の方がいいんじゃないかな
自分なら、TVキャプチャーボードを外してWindowsUpdateを優先にしてインストールするな
ドライバー、ソフトの競合はなかなか解らないからね

お礼

ハードは、最近外付けHDDを追加しました。
ソフトは、質問に記載したソフト以外にも10個以上インストールしていました。（ウイルスセキュリティ含む）
この状態で、つい先日まで正常に動作していました。
このころから、ハードやソフトの競合による不具合はありえないと考えています。
強いて挙げれば、最近追加されたWindowsUpdateのプログラムか、最新ウイルスに関する定義ファイルなどが、正常動作時より増えた分だと思います。

参考までに、
マザー：ASUS
TV：IO-DATA
液晶：MITSUBISHI
外付けHDD：BUFFALO
です。

ショップ名については伏せますが、店員に仕様を提示して部品を組み合わせてもらったもので、自作PCに近いと思います。

回答No.1

PG600SC

とりあえず、ウィセキュ（曲者です）をインストールするのを止めて試してみてください。

お礼

現在、ウイルスセキュリティをインストールせず、WindowsUpdateもしていない状態です。
これからWindowsUpdateをしようかしまいか、悩んでいるところです。(^^ヾ