初めて出品します。アドバイス下さい。

質問

初めてヤフーオークションに出品したいのですが、スムーズに
取引を行うために大事なポイントや気をつける事などを教えて
頂けないでしょうか？

出品物がゴルフのキャディバッグなので箱のサイズが
30.5×50×92.5cm（6.5kg）と大きいため、送料を安くするには
どうすれば良いか悩んでいます。

Yahoo!ゆうパックならサイズより重さで送料を決定なので
落札する人にとって良いと思ったのですが、サイズの制限
縦＋横＋高さの合計で150cm以内に引っかかってしまいます。
同じ商品を出している出品者さんの送料を見ると離島以外に
全国一律1000円と書かれていました。お安いお勧めの運送業者
さんを教えてもらえないでしょうか？

質問、多数でお手数お掛けしますが
よろしくお願い致します。

回答No.11

natu77

＃５・６・９・１０です。

内容についてですが、ヤフオクで、似たような金額の商品をのぞいてきましたが、高額な商品なだけに、みなさんいろいろ気を遣っておられるようですね。
「ノークレーム・ノーキャンセル・ノーリターン」
これをどこかに書いておかれると安心かも？です。法的には何の根拠もありませんけど(^_^;)

基本的に、同じ商品カテで並んでいるオークションを全部見て、いいところをまねされた方が、手っ取り早い気もします。
最初の出品は、やっぱり怖いですよね。

プチプチも結構しますよね。

お礼

とても早い回答で驚きました☆彡
同じ商品の出品は一通り見ました。最初は丸ごとコピーと
良からぬことを考えていましたが、お陰様で自分なりの
表現が出来てきた感じがします（*^_^*）それと、アドバイス通りに
ノークレームの一文を入れたいと思います（これで完成かも）

出品準備はOKなのですが、実はまだ本人確認用の暗号の書類が来て
いないのです。昨日にヤフーから発送完了のメールが来たので
明日ごろには、いよいよ出品ができそうです（ワクワク、どきどき）
また、出品日時も良い曜日から始めれそうなので

落札結果を楽しみにしてて下さいね♪

回答No.10

natu77

＃５．６．９です。

＞注意事項が全く解りません。一般的にどのような事を注意
しなければならないのでしょうか？
ノークレーム、ノーリターンは必要でしょうか？

私の例ですが、あまり落札価格の高くないものは、
「ノークレーム・ノーリターンでお願いします」
だけですが、
私なりにちょっと高額で、しかもいたずら入札が多いと、他の出品者さんのオークションに書かれているものに関しては、
「オークション終了後、４８時間以内にご連絡、１週間以内にご入金いただける方のみ、入札をお願いします」
と書いておきました。
また、オークションに入札してきた方の評価内容が悪かったので、非常にひやひやした経験から、
「評価内容の悪い方は、取り消しさせていただく場合があります」
と書いておいた事もありました。（実際はそういう方はその後入札されませんでしたが）
それと、未使用品とはいえ、一度人手に渡ったものなので、
「未使用品ですが、家庭内保存品ですので、気になる方は入札をご遠慮ください」
と書いたものもありました。

出品までに５０～６０の落札で取引をしていたので、その出品者さんの内容のまねですけど・・・。

ご自信の心配な事は、出来るだけ書いておかれるほうが、後々安心かも？
ただ、あまりに長すぎるとそれだけで入札をやめてしまう場合もあるのではないかと思いますので、ほどほどに。

送料も安くなってよかったですね。頑張って下さい。

お礼

親身になって頂いてありがとうございます（*^_^*）
回答を参考にして作成した注意事項は

◆消費税・落札手数料は必要ありません。
◆送料、振込手数料をご負担下さい。
◆未使用品ですが気になる方は入札をご遠慮ください。
◆ご不明は点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

何か訂正、削除、追加事項があればアドバイスお願いします。
商品は問題ないけど小さな点を指摘されての返品が
一番怖いのですが、上手に言葉にできないのがもどかしいです、、、

PS：初めてプチプチを買ったら400円掛かりました
　　これじゃ送料ダウン費用アップだなあと思っちゃいました(-.-)

回答No.9

natu77

＃５．６です。

＞なにか、いいマニュアルでもあればと思ってしまいます。

私も出品を始めてから、テンプレートを探して、ここにたどり着きました。
いろいろ参考にさせていただいてます。

先日、ゆうパック１７０サイズかヤマト便４０キロサイズかで、指定していた商品が落札されたのですが、比較的近い県はヤマト便が安く、遠い県はゆうパックが安かったです。
落札された方がヤマト便の方が安かった地域の方で、「ヤマト便は翌日配達かどうかわからない」と申し上げたのですが、ヤマト便を選ばれて、ゆうパックより早く翌日の午前中には配達されたそうです。
意外にもヤマト便は宅急便と同じくらいの場合もあるようです。

でも、元払いで、ゆうパック１７０サイズでも、全国的に安いので、いいと思いますよ。
ただ、比較的近くの方が質問で、「ヤマト便はダメですか？」と聞かれたりするかもしれませんね。
意外と入札される方は、よく勉強されてますよ。
その時に、どう答えるかも、その後の入札金額にも影響しますから、誠実にお断りする文章にも気を遣われる事をお勧めします。

頑張って下さいね。

参考URL：

http://300templates.com/index.htm

お礼

何度も回答頂けて助かっております☆彡
返信遅くなってすみません。送料の件ですが
ストアさんのアドバイス（プチプチで梱包）で
170サイズが120になりました。byヤマト宅急便です。
これで一つ送料の問題を解決することができました。ふぅ～

次に紹介してもらったサイトにてテンプレートを使って
タイトル、商品説明、支払方法、注意事項を考えていますが
注意事項が全く解りません。一般的にどのような事を注意
しなければならないのでしょうか？
ノークレーム、ノーリターンは必要でしょうか？

何度も頼ってすみません。よろしくお願いします。

回答No.8

tourstage0

当方ストアをしております。
ヤマト運輸には宅急便とヤマト便があります。
宅急便は一般的ですが、ヤマト便はあまり知られていません。
ヤマト便は宅急便では扱えない大きな物が対象になりますが、上記の場合は安くなりません。
ただホイール付きタイヤ４本などを送るときは驚くほど安くなります。
今回のケースではダンボールに入れずプチプチ等でくるむだけにした場合は、ゴルフ宅急便扱い（１２０サイズ）になる可能性があります。
近くの営業所で確認してみてください。

お礼

お返事ありがとうございます。
早速、ヤマトさんに問い合わせたところ
プチプチでの梱包でも120サイズでOKという
嬉しい回答をいただきました!(^^)!
ストアの方のアドバイスがあったおかげで
送料が約600円ほど安くなりました。ホント感謝です！！！

回答No.7

cooci

＞送料は基本的に着払いでお送りするほうが良いのでしょうか？

どちらか一方を指定しない方がよいです。
着払いを嫌う人もいますし、着払いの方がよい人もいます。
元払いの場合、サイズが前後する可能性がある場合は前後しても○サイズの料金と出品時に指定するとトラブルになりません。
出品・落札ともに言えることですが、事前に相場を調べましょう。

参考URL：

http://aucfan.com/

お礼

返信遅くなってすみません<(_ _)>
送料はきっちり調べました。また送料の支払方法も
両方使えるように柔軟に対応したいと思います。
アドバイスありがとうございます(^^)

回答No.6

natu77

＃５です。

＞送料は基本的に着払いでお送りするほうが良いのでしょうか？
それとも落札代金時にあわせて頂くほうが良いのでしょうか？

基本的に、自分で提示できる送料が間違わない自信があれば、元払い（落札時に商品代金と一緒に頂く）で、自信がない場合もしくは持ち込んでみないと判らない場合は、着払い（振り込んで頂くのは商品代金のみ）にしてます。
ヤマト便は、元払いも着払いも変わらないので、ヤマト便の場合はどちらでもいいと思います。
ゆうパックの場合は、２０円余分にかかるので、途中で変更するとトラブルの元になると思います。

質問者さんのケースでは、梱包の状態によって料金が変わるとか、いざ持ち込んでみないと判らない要素もあるから、私だったら着払いを指定します。
ただ、自分なりに梱包してみて、おおよその送料については、きちんとお答えできるようにはしておきます。
私も、子供のすべり台を料金着払いで送って貰って、送料の連絡が来るまでひやひやした経験がありますから。

ご希望に近い金額で落札されるといいですね。

お礼

再度、ありがとうございます。
着払いは無料のサービスと思っていたので
大変たすかりました。ゆうパックの着払いは
手数料20円取られるのですね。要チェックですね。
ヤマト便とゆうパックを比較すると、ゆうパックの方が
送料が約100円安く、配達日、配達時間を選べるため
落札者さん側にとっては便利かなと思いそちらを選ぶことにしました。
でも、メールでの取引文面は難しそうですね(-_-;)
なにか、いいマニュアルでもあればと思ってしまいます。

回答No.5

natu77

最近出品も始めたものです。

大きいものについては、ゆうパックとヤマト便を発送方法に指定しました。
両方とも、持ち込めばいくらか割引になりますし、地域に寄ったらどちらが安いとも判りませんので「基本的に安い方にさせていただきます」と書いておきました。

また、ベビーカーを出品した時は、箱入りだと送料が高くつくので、箱なしでプチプチにくるみ、上からクラフト紙で梱包して、軽く紐をかけておきました。自分で測ったら、どう測っても１７０サイズを越えてしまうので、ヤマト便着払いを発送方法に指定していたら、いざ営業所に持ち込んだら何故か１６０サイズの宅急便になりました。

一度営業所に持ち込んで、ご相談されてもいいかもしれません。

出来る限り安い方法を検討します・・・と言う誠意が伝われば、送料の件はそんなに気にされなくても、何とかなるのでは。

問題は、希望落札価格の点ですね。
落札価格の推移のわかるサイトで、現在・過去の金額を下調べして、２３０００円が高くない、もしくは安いと思われるのであれば、その金額でスタートされてもいいと思います。
出品されると、自分のオークションがどのくらい注目されているのか、判るシステムになっています。
その様子を見ながら、その回で落札されなければ、次のスタート価格を少し下げるなり、終了時間を見直すなり、されたらいいと思います。
１回の出品手数料は、１０．５円ですから、最初は勉強と思って、何回か再出品をするくらいのつもりで、望まれたらいいと思います。

私の個人的感想ですが、注目されたいがために、自分の希望する落札価格をかなり下回る金額でスタートすると、後悔するような金額で終わったりします。その時「こんな金額で売りたくない」と思わないように、自分の最低「この金額なら手離してもいい」と思える金額でのスタートがいいと思いますよ。

・質問が来たら誠実に答える
・追加説明が必要になったら、終了時間も考えながら、早目に補足する
・梱包については、安く出来る方法を出品後でも考えて、出来るようならすぐに補足する。

こんな感じで、やってたら、何とかなりました。ご参考までに。

お礼

とても詳しい回答ありがとうございます。
おかげでとても参考になりました。私も発送方法を
ゆうパックとヤマト便の持込で対応したいと思います。
送料は基本的に着払いでお送りするほうが良いのでしょうか？
それとも落札代金時にあわせて頂くほうが良いのでしょうか？

開始価格は後悔しないように2万円からスタートしようと
思います。送料込みだと東京で計算すると既に22000円に
なりますが入札を願いながら、出品をしてみます。

回答No.4

wak_wakame

送料については、他の方が回答されていますので、それ以外の観点から。

出品物に何らかの不具合（機能面、傷、汚れ等）があれば、
できるだけ詳細に記述される事をお勧めします。
その上で、「使用できないような重大な場合を除き、ノークレーム・
ノーリターン」の意思を明示されると良いと思います。
必要以上の「美辞麗句」は、絶対厳禁です。
本当に世間には、良くも悪くも、色んな人がいますから。。

後、支払方法や送付手段については、できるだけ数多いバリエーションを
用意しておく方が、入札は増えると思います。
それと、初出品との事ですので、入札者の警戒心を和らげる意味でも、
「対面での手渡しもＯＫ」的な記述を入れておいた方が良いと思います。

お礼

経験者さんならではの的確な回答ありがとうございます。
これが初の出品になるので出品での評価はありません
現在、落札の4ポイントです。これは落札者側から見れば
かなりマイナスで入札数も減るのでしょうか？心配です？

初めてなのでトラブル無くスムーズに行いたいので
いろいろ教えて下さい！よろしくお願いします。

回答No.3

cooci

想定できる落札額に対し、対応できる送付方法の送料が割高なイメージがつきそうな場合は送料無料で出品する方が得な場合もあります。
送料無料とすると出品者が送料を負担するかのような印象がつきますが、実際には落札額が送料込みの額となるため送料を別にするより落札額が上がることが多いです。
落札額と送料が不可分となるため、落札者にとっていくら送料がかかっていようが関係ありません。
それと、取引は安さを求める人ばかりでなく安心感を求める人も少なくないので、できれば『受け取り後決済サービス』にも対応する方がよいでしょう。
落札者がそれによる取引を望むかどうかにかかわらず、取引方法にそれが入っているかどうかで出品者に対する信用が変わってくることもあります。

お礼

丁寧な回答、勉強になります。
170サイズなので扱っている事業者は郵便局のゆうパックのみで
兵庫発→東京で2000円でした。離島では2400円です。
本当に他で安い運送業者は無いのかなあと思ってしまいます・・・

同じ商品を扱っている業者の落札額は送料（1000）込みの23890円
です。自分の想定金額は物も少なく新品とあって23000円ぐらいは
考えていたのですが、これに送料を足すと25800円と業者に負けて
しまいます。送料無料で自分の想定金額も確保するには開始価格
または、希望価格はどのように付ければ良いでしょうか？
いい作戦があれば、教えて欲しいです。

よろしくお願いします。

回答No.2

taikon3

業者さんは毎月大量発送するので、その分安く発送できるのです
個人での発送で数も少ないですから安くはなりません。

キャディバックならクロネコヤマトのゴルフ宅急便が安いですよ

お礼

紹介、ありがとうございます。
早速、クロネコのゴルフ宅急便のサイトを見ましたが
170サイズは対応外でした（残念）

どの業者も160サイズまでなので
扱っているのは、ゆうパック一つのみでした。
兵庫出発の東京では送料2000円です。
この料金では落札にかなりマイナスですよねぇ(-.-)