iTunes Storeに接続できません。

質問

同じような質問内容のページを回ってみたのですが、解決しないので改めて質問させていただきます。

2週間ほど前から、iTunesを立ち上げ、Storeに接続しようとすると、
『iTunesは、iTunes Storeに接続できませんでした。ネットワーク接続が拒否されました。
ネットワークの設定および接続を確認してください。』
というメッセージが表示され、接続できなくなってしまいました。
とりあえずアップルのサポートページを見たりして、
・ウィンドウズのアップデート
・iTunesのアップデート
・ファイアーウォールの確認
・ぷららでパケットフィルタリング設定レベル０
等、出来る限り策は尽くしたのですが、一向に解決しません。

尚、ＯＳはＸＰのService Pack 2で、ウィルスバスター2007を入れていて、デスクトップパソコンと有線で繋げたノートＰＣです。ルーターの電源を一度切って・・・というのも試してみました。デスクトップでは、Storeに接続できています。
自分はパソコンには詳しくないので何が原因なのかもよく分かりません。これぞ！という方法があれば教えていただきたいのですが。
よろしくお願いします。

回答No.2

windsock

私もＸＰとぷららを利用していますが、
９月頃からiTunes Storeに接続できなくなり、１１月からはＣＤのインポートが異常に遅くなってしまいました。

ネットで検索して、いろいろ試しても解決せず。
問題発生時期から推測して、iTunesのバージョンアップに問題があると考えて、古いバージョンのiTunes 10.4（2011.7.20リリース）に戻してみたところ、問題が解決しました。

ＰＣの能力が低いためか、iTunesの新バージョンアップに問題があるのか不明ですが、バージョンアップで以下の症状が出たようです。
　　iTunes 10.4.1（2011.8.22リリース）・・・iTunes Storeが接続できなくなる
　　iTunes 10.5（2011.10.11リリース）・・・ＣＤのインポートが遅くなる

●古いバージョンのiTunesは、下記から入手可能です。

　　http://www.oldapps.com/itunes.php

再インストール前に、現在のiTunes関連アプリケーションを削除する必要があります。
下記を参照してください。

●ソフトウェアコンポーネントの完全アンインストール

　　http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

●再インストール後、iTunesを起動

　「iTunes Library.itlは新しいVerで作成された」というエラーが出て起動しない場合は、iTunes Library.itlを削除してください。（一応バックアップをとっておくことをお勧めします）

　iTunes Library.itlファイルは、音楽データのフォルダ内にあると思いますが、見当たらないときはエクスプローラー等から検索をかけてみてください。

　私の場合ここにありました　→　\My Documents\My Music\iTunes

●ぷららのＵＲＬフィルターとパケットフィルターはレベル１（弱）で大丈夫でした。

※再インストールを行うと、ipodを再同期する必要が生じるかもしれません。
　音楽データをたくさん保有している人は、長時間かかるので時間に余裕があるときに行うことをお勧めします。

回答No.1

noname#51443

ノートPCのみ起動させもStoreに接続できませんか
ウィルスバスター2007を終了させる
ルーターではなくモデムに直接つなげてみる
とかはやってみましたか

お礼

回答ありがとうございます。
早速ウィルスバスターをアンインストールしてみたところ、接続できるようになりました。そして、再インストールして、接続確認してみると、最初はまた同じメッセージが表示されていたのですが、一定時間たつとなおっていました。
ということは、ウィルスバスターが邪魔をしていたということなのでしょうか？

ともかく、無事に解決しましたので深くお礼申し上げます。