でんきち浦和店

質問

北浦和と与野の間にある、でんきち。という電気屋さんで、冷蔵庫や電子レンジや炊飯ジャー、エアコンなどもろもろを購入しました。ところが、話しているうちに、当初、これにしようと思っていたものではなく、違うものをどんどん進めてきて、一度それ以外に決めても、話をぶり返して進めてきて、私も確固たる意思も知識もなかったので、根負けしてしまいました。その後、三菱製品ばかりなことに気がついたんですが、こういうことってあるのでしょうか？
帰ってから自分が買ったものなのにどうも納得がいきません。
しかも、三週間後でないと配達できないと言われました。
落ち着いて考えると腹立たしい感じがしてきたのですが、
何品か買ったのですが、その内訳がレシートに書いてなくて、
一括いくら。の表示なんですが、
その中の何点か返品できるのでしょうか？
期間はやはり一週間なのでしょうか？

回答No.2

7Waterfall · ベストアンサー

＞話をぶり返して進めてきて、私も確固たる意思も知識もなかったので、根負けしてしまいました。

かなりヤリ手の店員だったと見受けられます（＾＾）
何点か返品を要求する電話を入れても、口八丁手八丁でやり込められる可能性もあります

一度全てをリセットしてみてはいかがでしょう？

３週間も待てないなら、それを理由に全てキャンセルを申し出る手もあります
支払いは済んでいるのでしょうか？
品物を受け取っていないなら、支払いが済んでいてもキャンセルは可能です
返金に応じなかったり渋ったりしたなら、弁護士に相談すれば大抵解決するはずです
お店が気に入らないんですから、すべて別の店で購入するのがいいでしょう
今後製品にトラブルがあった場合、修理や交換を頼み難い状況になる可能性もありますし
「どうせ言い成りになる客だ」となめられてしまうと、返品交換も後回しになります

ですが、くれぐれも、ウソの理由でキャンセルはいけません
もう店の名前まで出してしまったんですから、向こうには「あの客だ」と見当が付いてます・・・

ただし、品物に罪はありませんから、一度自分なりにどの様な特徴を持つ製品なのか調べてみてはどうでしょう
もしかしたら、本当にイイモノかもしれませんよ・・・（＾＾）

弁護士まではちょっと・・・と思ったら、国民生活センターに相談する方法もあります
http://www.kokusen.go.jp/ncac_index.html
コチラ↓から、地元の相談窓口を検索できます
http://www.kokusen.go.jp/category/consult.html
『土曜、日曜に利用できる相談窓口』も参考にしてみてはどうでしょう？
http://www.kokusen.go.jp/map/weekend_madoguchi.html

回答No.1

informer_jpn

しかし、店員さんから無理強いされていない以上、決定権はお客であるあなたにあったわけですから、買ってから文句を言うのではなく、買う前にお客の意思を尊重しなかった店員にその場で文句言うべきではなかったのかな？と思いますよ。

返品が出来るかどうかは、問い合わせてみて出来るのであればすればいいと思います。
今後は、店員に押し切られること無く自分の意思で買って下さいね。