• 締切済み

ログオフできなくなりました。

昨日あたりからwindows vista home premiumを終了しようとすると 「ログオフしています。」という画面のまま止まってしまいます。 ノートPCを家族3人のアカウントで使用している環境ですが、管理者 である私のアカウントでも息子のでも同じ現象が起きます。 一度は強制的に電源を落として再起動したのですが、終了の時には また同じことが起きてしまいました。 考えられる原因と対処法がありましたら教えていただきたいと 思います。

みんなの回答

回答No.1

こんばんは。 考えられる原因 ウィルス感染してしまった。。かも。。 対処法 その場合はウィルス駆除する。

mabo_cool
質問者

お礼

ウィルス感染でそのような症状が出ることがあるのですね。 対策ソフトは搭載しているんですが・・・ 検索してみます。ありがとうございました。

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