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フレッツ接続ツールのインストール時の問題

フレッツ接続ツール Ver.3.2.1(?)をインストールしようとセットアップを起動させるのですが、 毎回「アダプタをインストール中です。お待ちください…」の段階で固まってしまい、先に進みません。 固まっているのではなく、ただ時間がかかるだけなのかと待機して様子を見ていたのですが、どうも止まってしまっているようです…。 エラー表示のようなものも出ません。 アダプタのインストールは、もともと長時間かかるものなのでしょうか? それとも、何か問題があるのでしょうか…? 状況の説明がヘタですみません…。 何かご存じの方がいらっしゃいましたら教えてくださるとうれしいです。 使っているOSは Windows Vista Home Premium です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • new_hope
  • ベストアンサー率49% (513/1032)
回答No.1

なにか問題があるのでしょうけれど、ここで原因を特定するのは難しいでしょうね。直接サポートセンターに電話するしかないと思います。 ただし、フレッツ接続ツールをインストールしなくても接続できますのでそのほうが手っ取り早いと思います。 リンク先に手動での接続先のセットアップ方法があります。 そこのIDやパスワードを自分のプロバイダからもらったものを入力すればOKです。

参考URL:
http://www.netsurf.ad.jp/sp/manual/win/connect/vista/index.php
Nyao_923
質問者

お礼

何が原因だったのか未だに謎です…(^_^;) 教えていただいたURLの通りの設定をして、今は落ち着いています。 ご回答くださり、ありがとうございました!

その他の回答 (1)

  • pre_pyo
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回答No.2

http://www.ntt-west.co.jp/flets/setsuzoku_tool/settei/norouter_vista/index.html NTTのアナウンス、 「Windows Vistaをご利用の場合はフレッツ接続ツールパックではなく、 Windows Vistaに標準搭載されているPPPoE機能をご利用ください。」 とあります。 上記のリンク先にVistaの設定が説明してあります

Nyao_923
質問者

お礼

教えていただいた設定をして、今落ち着いています。 ご回答くださりありがとうございました!