ネット環境

質問

社宅でフレッツ光でインターネットしているのですがとてもつながりにくい気がします。これって周りの環境のせいなんですかね？何が関係しているかわかりませんか？

回答No.3

sazy

考えられるポイントは３つあると思ってます。

(1)光ケーブル（NTT局舎～マンションのVDSL装置）
(2)VDSL装置内
(3)マンション内配線（マンション設備の悪い、あるパターンで速度低減する）
(4)端末（セキュリティソフトなど？？）

上記で、
(1)は開通時に速度測定しているので、考えられないです。
(2)は、VDSLは１装置１６ユーザ、そのうち４ポート×４の構成になっており、
ポートの故障が考えられなくはありません。
（他の部分の故障であれば、１１３でわかりますから。）
(3)あるパターンのケーブル配線が、干渉により、
通信速度に大きな影響を及ぼします。

⇒(2)、(3)の対処としては、１１３からCTU（部屋の中）までの折り返し試験をしてもらってください。
ダメだった場合は、VDSLのポートに問題がない（(2)ではない）ことを
１１３で確認し、
(3)の可能性を検討する。
マンションオーナーと相談し、「電話線と同じケーブル穴に、他の線を配線してないか」とたずねる。
(4)については、以前、私も陥りましたが、
セキュリティソフトの最新化で、1ヶ月くらいしたら直りました。

回答No.2

117ok

マンションタイプ社宅ならインターネットしてる仲間（友人）が居ると思いますけど？

同じ社宅、その仲間の方も『とてもつながりにくい気がします。』
なのか聞いてみると早期解決策が出るかもしれません

回答No.1

takaya0131

フレッツ光は「戸建タイプ」、「マンションタイプ」のどちらですか？

補足

マンションタイプです