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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:リカバリしたらウイルスは消えますか?)

リカバリしたらウイルスは消えますか?

gillyfloweの回答

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回答No.1

リカバリすると買ったときの状態に戻るので、ウイルスは消えます。 でも、当然今までのファイルやお気に入りも全て無くなり、ネット設定も1からやり直す必要があります。 リカバリする前に必要なファイルのバックアップを取っておく必要がありますが、気を付けないとバックアップしたファイルをリカバリ後のパソコンにコピーするときに再感染する可能性があります。

ruchiru
質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 音楽や画像のファイル、お気に入りなどのバックアップを取ってから再セットアップしたようです。 このバックアップしたファイルの中にウイルスがあったら意味がないですね(汗 でもバックアップしておいたファイルをPCに入れていない時点でもネットが繋がらないんです。ネットに繋がらないのはウイルスのせいではなかったんですかね。故障??よく分からないのですが、パソコン買い換えるとか言われると困るので何とか元に戻って欲しいのですが…。

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