ＣＤ、ＤＶＤが読み取れません

質問

ソーテックのパソコンを使っていますが、急に全てのＣＤ，ＤＶＤが読み取れなくなりました。レンズクリーナーを使ってクリーニングしたのですがそれでもだめでした。どこが悪いのかわかる方教えてください。

回答No.1

noname#195557 · ベストアンサー

空けてみてコネクタ接続確認。
だめならメーカに修理じゃないですかね。
サポートに電話してください。
ソーテックはサポートをがんばってるらしいですから（笑

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#1916

ＯＳが分かりませんが、デバイスマネージャーのＣＤ－ＲＯＭデバイスドライバーを削除して再起動するとデバイスドライバーが再インストールされるはずです、それをしてもだめでしょうか？

お礼

回答ありがとうございました。