AOLのメールアドレスを利用してみて

質問

私はAOLのメールアドレスを現在使用しています。恥ずかしいことに
最近気づきましたが、私の場合AOLで受信したメールはいつのまにか、メーラーから消えてしまいます。この度、経済的に大損害をこうむり、AOLの回答によっては弁護士を通じて告訴する所存です。なお、NIFTYではかような症状はありません。AOLのWEBメールも画面が開けなかったり開けたり、およそ安定性がありません。
同じような症状で困っている方はいらっしゃいませんか。

回答No.2

violet430

> 今回は６日で消えてしまいました。

分かりました。
それであればプロバイダが悪いですね。
AOLのユーザではないので大したアドバイスは出来ないですが、この件でAOLは非を認めていないのですか？

参考までに、先日Yahooは受信メールの消失事故を発表しましたね。
予期せぬ事故であれば仕方のないことなので、AOL側の対応が問題になってくると思います。
また、ユーザデータのバックアップについては、基本的にユーザにも責任はありますので、一方的にプロバイダだけを責めるのは気の毒に思います。
ただ、そのプロバイダがバックアップし易い環境を予め用意してくれているかどうかについてはプロバイダ毎の温度差がありますね。

お礼

はい、もちろん私自身の責任もあります。OutLookExpressを使用するのが間違いなのでしょうし、AOLのHP等をまめにチェックしないのが悪いのでしょう。ただ、AOLのサポート態勢やシステムの安全に対する考え方が、まるでパソコン通信時代のごとくで実務として捉えていないと私は今回認識しました。また、残念ながらAOLより返事はきていません。
　AOLのWebメールが全然外国で使用できないのにhotmailやyahoo mailを利用されている方々は何の支障もなく、楽々と実務に使用していました。以前より不信感はあり、解約を申し出たこともありますが、AOLでは電話でしか解約ができません。その担当がしつこいしつこい、やくざ並みの話術で解約しないでくれと懇願されました。ついつい押し切られた私が悪いのです。
そして今回最重要のメールが６日で消えたのには唖然とし、もうAOLとのお付き合いは金輪際、お断りです。附言すると、かような事故を立証するのは実際問題かなり困難です。先方があなたが操作を誤ったのでしょうと言われたらそれまでですから。私の文章を読まれた方はなんと愚かな人がいると笑うでしょうが、とにかく今回の損失は大きかったですね。（AOLのダウンロードプログラムもきちんと動作しません。）