マウスの矢印が表示されない（強制終了後）

質問

質問させてください。
パソコンはLaVieのPC5707DTです。

先ほどマウスを別のものにしようかと思い、家にあった別のマウスをたこ足ＵＳＢを使いパソコンにつなぎました。
接続機器のインストールをしますか？と言った様なウィンドウが出たので「常時インストールをする」を選択しました。その後たこ足ＵＳＢのインストールが終わり、マウスのインストールが始まったのですが途中で画面がフリーズしました(何かをコピーと書いてある画面でした)。なので電源ボタンを長押しして強制終了しました。
その後、起動しようとした際に間違って「Ｆ１～９」の何かを押してしまい黒い画面に白文字の文章が出てきてしまったので強制終了をしましたが、ＮＥＣの画面から次に進まなくなりました。
そして先ほど全て接続機器を外し、電源を入れたらユーザ選択画面が出てきたのは良かったのですが、アクティブデスクトップの修復が出てきました。
ボタンを押したいのですが、マウスの矢印が出てきません・・・。

古いほうのマウスをつないでも、途中までインストールしたマウスをつないでも、タッチセンサーを動かしても矢印は出てきません。
どうすれば修復できるでしょうか？マウスを変えるのは諦めてもかまいません、ただ通常の状態にしたいというのが希望です。よろしくお願いします。

※パソコンにはあまり詳しくありませんのでよろしくお願いします。

回答No.1

noname#252806 · ベストアンサー

マウスのドライバをインストールした結果ですよよね。
セーフモードでＰＣを起動させてみてください。
セーフモードのキーは多分Ｆ５かＣｔｒｌキーと思いますが
説明書を見てください。
もしマウスが表示されたらマウスのドライバを
いったん削除して通常起動。

お礼

ありがとうございます！
直りました！

回答No.2

k-f3

マウスを取り外した状態でパソコンを起動 ～ 終了。
（マウスの操作以外で終了するには、電源ボタンを１０秒ほど押しつずける）
マウスをＵＳＢに直接に接続（たこ足接続はだめです）パソコンを起動してください。
意外とこれだけでドライバが認識されることが多いです。