お子さんを持つ方へ、どう思われますか？（長いです）

質問

NPO法人の地域の子育て支援センターのことで、皆さんのご意見をお伺いしたく思います。

(1)　全く掃除がされていない
０歳からの子どもが出入りする子育て支援センターです。
判断がつかず何でも口に入れてしまう年齢の子供が大勢いるというのに、
壁際にはゴミや埃が溜まっていますし、部屋の中央にも食べ物のカスや
小さなおもちゃがよく落ちています。

落ちている食べ物を口にしたからと言って、病気になる程のことは無いのかもしれませんが、
口にしたもので事故につながる可能性も無いとは言い切れませんので、
小さな子どもが集まる場での掃除は欠かせないのでは…？と私個人は思っています。

(2)　タバコを吸っている職員がいる
衝立だけで仕切られた事務所内や給湯室で喫煙している職員がいます。
衝立だけですから当然密室ではないので、煙は子どもたちがいる部屋の方へ
流れてきてしまいます。

嗜好の自由は認めますが、人の子を預かる場なのですから、
職員は吸う場所を考えるべきではないかと、私個人は思っています。

(3)　窓に柵がされていない
子どもが乗り出せば落ちる可能性が十分にある窓に柵が取り付けられていません。
窓のそばに子供用の椅子もあるので、小さな子でも簡単に窓から身を
乗り出すことが出来ます。落ちたら怪我ではすまない階にあるのですから、
対策が必要なのではないかと、私個人は思っています。

私はここの職員でもありませんし、NPOを管轄する行政職員でもなく、
たまに仕事絡みで訪れる程度ですので、意見を言える立場にはありません。
しかし、あまりに気になったので上記のことについてそれとなく聞いてみました。
責任者の回答は、掃除については「子どもは汚い方が丈夫に育つし、
口に入れて病気やら事故が起きても、自分の子を見ていなかった親が悪い」と言い、
喫煙については「子ども嫌いな職員がいて、子どもの声を聞いていると
イライラしてくるので吸わずには言われない、というので許している」で、
柵のことも「大丈夫、大丈夫、事故なんて起きないよ」と言われました。
人様の子どもを預かる場の代表者の言葉かと耳を疑ってしまいました。
自宅で自分の子どもを養育しているわけではないのですから、
この考えは改めるべきなのでは？と思ってしまった私は神経質過ぎるのでしょうか？

喫煙のことではたまに苦情があるそうですが、その度に
「気になるなら（嫌なら）来なきゃ良い」と答えているそうです。
しかし、制度の遅れた地域で、子どもに関してのサポートを
受けられる場所と言ったらここしかないというのが現状なので、
その答えを聞いて悲しくなってしまいました。

皆さんはご自身のお子さんを遊ばせる場や習い事の教室の
掃除・喫煙・安全性についてはあまり気になりませんか？
保育園や幼稚園でもなく、週に１、２度のことなら
「他に行けるとこもないし、まぁ、良いや」と思って通いますか？
皆さんのお考えやご意見を是非お聞かせ下さい。
よろしくお願いします。

回答No.1

mitimina · ベストアンサー

最低ランクですね。
子どもを育む、親をサポートする、そういう根拠が全くありませんね。

不衛生状態はもちろん、喫煙場所の設定、安全面、何より職員の考え方がそもそも大きく方向を間違っています。というより、人間として誠意も何もありません。

これは、子育て支援を目的としたのではなく、何らかの行政からの支援金を得ることが目的なのではないでしょうか？

管轄行政に苦情、というかいつ事故が起きても不思議ではない現状を伝えなくてはならないのではないでしょうか？
いっそマスコミに投書する等・・・
一番に守られる子どもの安全がこれほど軽視されている施設が存在すること自体が不思議でなりません。

今時の保育園や幼稚園では、ちょっと転んでひざを擦りむいただけでも、連絡帳にその旨を伝え、謝罪してくるほどです。そこまでしなくても・・・と言うほどです。

もしこんな施設が近くにあれば、その地域にこの施設しかなくても私は決して利用しません。

chiffoncakeさんは神経質ではありません！是非、管轄行政等に『通報』してください！

お礼

早速にご意見をありがとうございました。

やはり最低ランクだと思われますか？
私もmitiminaさん同様、このセンターが存在していることに疑問を抱いていました。
しかし、自分の子供がそこを利用しているわけでもないので、
苦情や意見を言うのもはばかられ、職員の方とは適当な会話を
する程度に留めていました。
ですが責任者の方の喫煙に対する苦情を受けて、
「嫌なら来なきゃいい」という発言をしたのを聞いて、
「あなたたちの子を育むことに対する考え方は根本的に間違っていない？」
と思い、放っておけない気持ちになりました。

やはり管轄行政に話をした方が良さそうですね。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。

回答No.5

egma

ザーッと読んで
「最悪」というのが感想ですね。
神経質ではないですよ。

そこに来る親御さんは、
何も知らないか、
地域にそこしかないとすれば、
仕方なく来ているんでしょうね。

だから、何か起きないと、
皆その「最悪」な施設の状況に気がつかないのでしょう。

その何かが起こる前に、是非ともどうにかして下さい!

まず、
・地域の消費者センター
・役所の相談窓口
等に状況を説明して相談して、どうしたらよいか？相談してください。
そこで、動いてくれると思います。
素人に言われるよりは、施設も感じる事があるかもしれません。
柵の件は命に関わるかもしれませんよね。
その地域の警察に相談しても良いと思いますよ。
事件事故がおきたら、大変な事ですし、
そう言う多数の人が集まる公共の場としては、何らかの規制が
あるかもしれませんから。

何か起きてからでは遅いので、
行動してください!
子を持つ親としてお願い致します。

お礼

お礼が遅くなって申し訳ありません。

いろいろと訪ね歩いてみましたが、どこもいまいちの反応でした。
子供の命にも関わる点があると言うのに、どうして重い事柄と
受け止めてくれないのだろうとまた悲しくなりました。
それほどまでに大きな団体なのだろうかと疑問がわいています。

折角回答頂きましたのに、egmaさんに良い報告が出来なくて申し訳なく思っています。

回答No.4

asamikan

ご丁寧なお礼をありがとうございます。

掃除は年に2回ですか。それは確かにひどいですね。許されるレベルではないですね。
気にしすぎではないと思いますよ。

施設は質問者さまがご利用になられてるわけではないのですね。
しかし子どものことを大事にされたいと思われているとのこと、それならば改善を訴えられてもおかしいことではないと思いますよ。
部外者でも何でも、おかしいことはおかしいと言うのは間違ってはいないと思います。
ただ、完全な部外者ではなく関わりのある方のようなので、訴えた事で何かご自分に不利なことにならなければ良いのですが…。
私も関連施設で仕事をしていましたが、改善を訴えようものなら上からの重圧がすごかったです。文書にまとめたりもしたのですが、無駄でした。あまりに改善されずひどいので、辞めるしかありませんでしたが…。

でも改善されるといいですね。
おひとりではなく、他にも疑問を感じている方たちをたくさん味方につけられれば、だいぶ違うと思います。難しいかもしれませんが…。
頑張ってください。

回答No.3

asamikan

回答としてあまり自信がありませんが…なかなか考えさせられるご質問でしたので、回答させていただきます。
ひとつの考えとして捉えていただけたらと思います。

（1）に関しては、多少は仕方ないかな？と思います。実際に現場を見てないのでなんともいえませんが・・・。
公共の場って、どうしても不衛生なのは覚悟のうえで利用しなければ、気にしてもキリがないように思います。それが例え「子育て支援センター」でも。
1日1回掃除してたとしても、そもそも不特定の子どもがたくさん集まる場所って結構汚くなると思います。それに多少不衛生な方が元気に育つと言うのはあなどれない事実です。
小さなおもちゃに関しても、他の大きな年齢の子が入れる場所である限り、その危険は絶対にないとは言い切れません。
職員が注意してたとしても、防ぎきれない部分はあると思います。もちろん何か起こったときに施設側に責任はあると思いますが、お子さんの安全の第一を考えるなら、こちら側（親）が注意するのも義務だと思います。保育所ではなく、あくまで「子育て“支援”」なのですから。子どもを完全に預ける場所ではないですよね？

（3）に関しても同様です。ただ、いずれも何かあったら施設側はどうするつもりなんだろう、とは思いますけどね。
「事故なんておきない」は甘いですよね。職員の反応がそうなのですから、何か起こってから、慌てて対策するのでしょう。起こってもバレないようにするとか。今の世の中、そういうところは多いですよ。色んなニュースにもなってますしね。賞味期限の件とか(^^；

（2）はこれはいけませんね。他の方からも苦情がくるようですので、相当目立っているのでしょう。
親はタバコの煙を防ごうにも防げません。他に吸う場所を儲けるべきです。
イライラするからって…言い訳にしか過ぎないですよね。実際に立場がそれなりに上のほうの人などには言いにくいのでしょう。

私なら（2）の理由で絶対にそこは利用しません。
利用したくても利用できないなんて、何のための子育て支援センター？という感じですが、行政側も義務で行っているだけのような感じだと思うので、そんなものでしょう。
真面目にやっている職員もいる中で、いい加減な職員もいたりするわけです。上の立場の人がそうだと、下の方のひとがいくら頑張っても限界がありますね。内部に関わる人間が改善を訴えても、もみ消されるか脅迫まがいのことを言われるだけだったり。

お仕事がらみで改善を訴えにくい立場なのでしたら、お金を払ってでも、他の施設を利用するしかないでしょう。残念ですが、そうするしかないと思います。
それかあくまでいち利用者として、匿名でものすごく上のほうの立場のひとに訴えれば、タバコくらいなら改善の効果があるかもしれませんよ。

以上、参考になりましたら幸いです。

お礼

ご意見ありがとうございました。
極力わかり易くまとめた所為で言葉足らずのところがありましたので、
少々付け加えさせて頂きます。

掃除についてですが、このセンターは「多少のことは仕方ない」のレベルではありません。
私にも子供がおりますし、子供に関わる仕事もしておりますので、子供が汚すものだということは良く知っています。
しかし、うちでは毎日の掃除は欠かしません。
うちも保育園や幼稚園のような生活の場ではありませんが、
それでも朝、子供さんたちを迎える前に必ず掃除はします。
一日一回だけですが、驚くほどまでには汚れませんよ。
そのセンターは普段の掃除を”誰も・全く”しておらず、
年に２回の夏休みと冬休みの時にしかしないそうなのです。
大勢の子供が出入りするところで年に２回しか掃除をしなかったら…
どのような状態になるか、容易に想像して頂けるかと思います。
ですので、このような場でご意見をお伺いいたしました。

>お仕事がらみで改善を訴えにくい立場なのでしたら、
>お金を払ってでも、他の施設を利用するしかないでしょう。
私にはこのセンターを利用しなければならない歳の子もいませんし、
仕事上頼まれてたまに訪れるだけの立場ですので、
ここがなくなると困るわけでもありません。
こちらが頼み事をすることもありませんし、
お金を払っているわけでもない、言ってみれば完全なる部外者です。
ただ、私自身が子供に関わる仕事をする身ですので、
この地域にこんな子育て支援センターしかないことを
とても残念に思い、ここで皆様のご意見を伺うに至りました。
「私は残念に思っているが、私が気にし過ぎなのかな？」と思わないでも
なかったものですから、皆さんのご意見が伺いたかったのです。
私の「子供を大事にする」という思いに、世間とズレがあるのかが気になりまして…

貴重なご意見をありがとうございました。

回答No.2

uni816464

やはり　直接のサポートセンターに注意するとこんど　利用するときに角が立つので　ＮＰＯ本体にクレームを入れるか　絶対にこのような場所だと　市町村で　チェックしているはずですので　市町村にクレームを入れるのがよいと　思います。　衛生面がよくないよならば　保健所にクレームでもよいと思いますよ。　とにかく　直接ではなく　別なところにクレームを言ったほうが　絶対に効果があります。　しかも一番の問題点としては　子供嫌いの人が　そのような場所で働いているほうがおかしいのです。　喫煙についても　今の世の中　仕事場所では喫煙できないところがほとんどです。　皆形見が狭い思いをして外などで喫煙しています。　とにかく　なんのための　子育て支援センターなのですか？　一番は子供が安全に衛生的に過ごせる場所を提供することです。　そんな場所は　認めてはいけません。

お礼

早速にご意見をありがとうございました。

> やはり　直接のサポートセンターに注意するとこんど
> 利用するときに角が立つので　
私は「利用する」という立場ではなく、
仕事を頼まれて訪れるだけですので、
クレームを言っても別に問題はないのですが、
ただ「利用者」ではないので、苦情を言う立場でもないかな？
と思い、今まで何も言わずにおりました。

いくら部外者とは言え、あまりにひどい状態なので、
利用者の方々の衛生面や安全面が気になり始め、
私の感じ方に世間とのズレがあるのかどうかを確かめたく
ここで皆さんの意見をお伺いするに至りました。

しかし、直接言えたとしても、別な所へ言った方が効果がある、
というのはそうでしょうね。
ちょっと調べてみます。
貴重なご意見を本当にありがとうございました。