スピーカーから音がでません。

質問

東芝ダイナブックを使用しています。ＯＳはWindowsXPです。

つい最近スピーカーから音がでないようになりました。
スカイプフォンを使用していて、それを切り離すと音がでなくことがたまにありましたが、今はスカイプフォンを切り離した状態でたちあげてもスピーカーから音がでなくなってしまっています。

またヘッドフォンからも音声が聞こえません。

どのような対処法があるでしょうか。よろしくお願いいたします。

回答No.2

dasaltew · ベストアンサー

こんにちは。

　私も先日同じ経験をしました。

　私の場合は，以下の手順にて，サウンド関連のハードウェアデバイスをインストールすることにより，修復成功しました。

　メーカーも状況も異なるかも知れませんが，Windowsトラブル対策としてお役に立てば，幸いです。

　ぜひお試し下さい。

(1)スタート→コントロールパネル（カテゴリ表示）の「プリンタとその他のハードウェア」画面の左端にある作業領域の「ハードウェアの追加」をクリックします。
「ハードウェアの追加ウィザード」ダイアログボックスが開きます。

(2)「次へ」をクリックするとドライバ検索が始まります。
　次に出る「ハードウェアは接続されていますか」の画面で，「はい，ハードウェアを接続しています」にチェックを入れ「次へ」ボタンを押します。

(3)次の画面で「インストールされているハードウェア」から，スクロールをして，一番下にある「新しいハードウェアの追加」を選んで，青く反転させます。
　「次へ」をクリックします。

(4)次の画面で「ハードウェアを検索して自動的にインストールする」にチェックを入れます。
ドライバが自動的に読み込まれ，「インストールは完了しました」と出て，問題は解決します。

(5)ここで「ハードウェアは検出できませんでした。」と出た場合は，次のように進めます。
　そのダイアログボックスで，「次へ」ボタンをクリックします。

(6)次の画面の「共通ハードウェアの種類」から「サウンド，ビデオおよびゲームコントローラ」を選択し，青く反転させて，「次へ」ボタンを押します。

(7)次のダイアログボックスで，右側選択ボックスの中から「オーディオＣＯＤＥＣ」を選択して，青く反転させ，「次へ」をクリックします。
　出てきた画面「インストールするハードウェア　オーディオＣＯＤＥＣ」で再度「次へ」をクリックします。

(7)「完了」のダイアログボックスが出て，作業は終了です。

　このようにして，私の場合はオーディオデバイスのインストールに成功しました。

　お役に立てば，幸いです。

お礼

回答ありがとうございます。
再起動したとたんに音が出るようになったので、今のところ電源を落とさないようにしています。
また問題が起きた場合には参考にさせていただきます。ありがとうございました！

回答No.4

dasaltew

こんにちは。
　Ｎｏ．３です。

　大変申し訳ありません。
　私は何を勘違いしたのか，大変な間違いをしてしまいました。

　３日前に自分が行った作業の中で，手順(8)のところで，ボーッとした頭で，思い違いをしてしまったようです。

　ですので，サウンドデバイスのインストールは，以下に示す作業手順のままでよろしいです。

　「次の一覧からインストールするハードウェアの種類を選んでください。」と画面が変わるので，「共通ハードウェアの種類」から「サウンド，ビデオおよびゲームコントローラ」を選択，で正解です。

　大変に混乱をさせてしまって，申し訳ございませんでした。

　平にお詫び申し上げます。

　スピーカーから音が出なくなった場合の復帰操作手順は次の通りです。

(1)スタート→コントロールパネル(左側の作業ウィンドウにてカテゴリ表示にする)を開きます。

(2)「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。

(3)変わった画面で，左側の作業ウィンドウの一番上「ハードウェアの追加」をクリックします。

(4)「ハードウェアの追加ウィザード」が起動しますので，「次へ」をクリックします。

(5)「既にこのハードウェアをコンピュータに接続していますか。」と尋ねてくるので，「はい，ハードウェアを接続しています。」にチェックを入れます。

(6)次の画面で「インストールされているハードウェア」をスクロールして，一番下の「新しいハードウェアデバイスの追加」をクリックして青色反転させ，「次へ」をクリックします。

(7)「インストール方法を選んでください」と出ますので「ハードウェアを検索して自動的にインストールする(推奨)」にチェックを入れます。
　検索が始まり終わると，「新しいハードウェアは検出されませんでした」と出ます。

　(「検出されました」と出た場合はそのまま指示に従って続けてください。新しい画面にて，(9)にあるようなサウンド関係のドライバ「オーディオＣＯＤＥＣ」を選んで，以下，(10)のようにクリックしていきます。)

(8)画面下の「次へ」をクリックします。
　すると「次の一覧からインストールするハードウェアの種類を選んでください。」と画面が変わるので，，「共通ハードウェアの種類」からスクロール画面の中より「サウンド，ビデオ，およびゲームコントローラ」をクリックして，青色反転させ，「次へ」をクリックします。

(9)変わった画面の右のスクロール一覧から，「オーディオＣＯＤＥＣ」をクリックして青色反転させます。複数ある場合は，一番上の「オーディオＣＯＤＥＣ」をクリックします。
「次へ」をクリックします。

(10)「ハードウェアをインストールする準備ができました」と画面が変わります。
「次へ」をクリックします。

(11)「ハードウェアの追加ウィザードの完了」の画面が出て，「次のハードウェアがインストールされました。オーディオＣＯＤＥＣ」とメッセージが出ます。
　「完了」をクリックして，作業は終了です。

　これで，音楽データやWindowsのイベント音などが出るはずですので，確かめをします。

　以上，ご参考になれば，幸いです。

お礼

丁寧なご回答ありがとうございました！！

回答No.3

dasaltew

こんにちは。

　Ｎｏ．２です。
　Ｎｏ．２の記載の一部に誤りがございましたので，ここに訂正させていただきます。

　以下の文章の(8)が主なる訂正箇所です。

　不具合が起きたときは，この手順でお願いします。

　私も一昨日また音が出なくなったので，この手順にて回復させました。

　（正）スピーカーから音が出なくなった場合の復帰操作手順は次の通りです。

(1)スタート→コントロールパネル(左側の作業ウィンドウにてカテゴリ表示にする)を開きます。

(2)「プリンタとその他のハードウェア」をクリックします。

(3)変わった画面で，左側の作業ウィンドウの一番上「ハードウェアの追加」をクリックします。

(4)「ハードウェアの追加ウィザード」が起動しますので，「次へ」をクリックします。

(5)「既にこのハードウェアをコンピュータに接続していますか。」と尋ねてくるので，「はい，ハードウェアを接続しています。」にチェックを入れます。

(6)次の画面で「インストールされているハードウェア」をスクロールして，一番下の「新しいハードウェアデバイスの追加」をクリックして青色反転させ，「次へ」をクリックします。

(7)「インストール方法を選んでください」と出ますので「ハードウェアを検索して自動的にインストールする(推奨)」にチェックを入れます。
　検索が始まり終わると，「新しいハードウェアは検出されませんでした」と出ます。
　(「検出されました」と出た場合はそのまま指示に従って続けてください。新しい画面にて，(9)にあるようなサウンド関係のドライバ「オーディオＣＯＤＥＣ」を選んで，以下，(10)のようにクリックしていきます。)

(8)画面下の「次へ」をクリックします。
　すると「次の一覧からインストールするハードウェアの種類を選んでください。」と画面が変わるので，スクロール画面の中より一番下の「新しいハードウェアデバイスの追加」をクリックして，青色反転させ，「次へ」をクリックします。
　すると，デバイスの検索が始まり，終了します。

(9)変わった画面の右のスクロール一覧から，「オーディオＣＯＤＥＣ」をクリックして青色反転させます。複数ある場合は，一番上の「オーディオＣＯＤＥＣ」をクリックします。
「次へ」をクリックします。

(10)「ハードウェアをインストールする準備ができました」と画面が変わります。
「次へ」をクリックします。

(11)「ハードウェアの追加ウィザードの完了」の画面が出て，「次のハードウェアがインストールされました。オーディオＣＯＤＥＣ」とメッセージが出ます。
　「完了」をクリックして，作業は終了です。

これで，音楽データやWindowsのイベント音などが出るはずですので，確かめをします。

回答No.1

darts001

ディスクトップ画面に東芝診断ツールがあると思います。
それを開いて診断ツールをクリックし診断してみては、
それで音声が出なければ故障かも。
サポートセンターに連絡。
http://dynabook.com/assistpc/index_j.htm

お礼

回答ありがとうございます。
診断してみましたが、やはり音が出なかったのですが一度パソコンがフリーズしたので、再起動したら音がでるようになりました！