iTunesが始めから立ち上がりません

質問

ipod nanoを購入しました。簡単なインストラクション通りにソフトのダウンロード＆インストールをやってみましたが、iTunesの画面は自動的に立ち上がらず、もちろん手動でも立ち上がりませんでした。ちなみに、Quick Time Playerは手動で立ち上がりました。エラーメッセージも何も出てきません。
セキュリティのせいかと思い、一度ipod関係のソフトをすべてアンインストールし、セキュリティを無効にしてから再ダウンロード、インストールしてみましたが、やはり自動的にはiTunesは立ち上がらず(もちろん手動でもダメでした)エラーメッセージも何も出てこないのです。本当に何も起きない状態です。
OSはWindows XP(サービスパック2)。Intel(R) Celeron(TM) CPU 1066MHz 1.06GHz,248MHz RAMです。

どなたかアドバイスいただけませんでしょうか？
よろしくお願いします。

回答No.2

jiazhi

私にも同じ経験があります。

アップルサイトで最新版をDLしても起動しないのであれば、iTunesに入っている「QuickTime」が正常にインストールできなかったためではないかと考えられます。
一度QuickTime単体のDL＆インストールをしてみてはいかがでしょうか？

下記のサイトを参考にがんばってみてください。

No.1さん＞現在の世代のiPod nanoにはiTunesのCDが同梱されていないんです (´Д⊂　ですからDLが必要なわけです・・・
（前の世代には同梱されていたんですがねぇ＾＾；）

参考URL：

http://www.ipod.cc/bluesbb+thread.thr+575+sty+1+num+l50.htm

お礼

アドバイスありがとうございます。
おかげさまで今は無事に起動してくれるようになりました。詳しいプロセスは、No.1さんんへのお礼に記載しています。

しかし、このURLをみても、本当にたくさんの方が苦労されているんですね。。私はパソコン(機械全般)が苦手な方なので、１回目ダウンロードできない時点でipod売ってやろうか！なんてなげやりな気持ちにもなりましたが、今は苦労した分勉強にもなったし、なんだか愛着もわいてきました。(←単純)

何はさておきアドバイスありがとうございました。

回答No.1

hel318

アップルサポートにTELしてみては0120-277-531です。手順通りにやれば大丈夫のはずなんですがiTunesは同梱のものではなくDLしなければならないのですか？

お礼

アドバイスありがとうございます。
appleのサポートページで、同じ症状のものがないか確認し、結構試したのですが何をしてもだめだったので、教えていただいたようにappleに電話で相談してみました。サポートの方と２時間近く格闘しましたが結局改善されず、サポートの方に最後に案内していただいた記事を元にもう１度自力で改善を試みることになりました。
そこへ、友達から「Windowsのアップデートはした？」の一言。特に何かを期待していたわけではありませんが、とりあえずやってみるとこちらもエラーで不可。今回はエラー番号が出てきたので照会してみると。。自分のパソコンのDLLがちゃんと設定されていなかったのです。。。手で登録し直し、Windows update後、再度iTunes等をダウンロードすると、今度はちゃんと立ち上がりました。(^^;)お騒がせして申し訳ありませんでした。でも今回のことでとても勉強になりました。
ありがとうございました！！！