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再登録できない（メールアドレスまたはシリアル番号誤り）
コンピュータのＯＳを再インストールしたので、ウイルスセキュリティを再登録しようとしたが、「メールアドレスまたはシリアル番号誤り」のエラーがでて、再登録が完了できない。メールアドレスもシリアル番号も何回も確認した。登録データがおかしいのなら訂正したい。とにかく、早く製品のUPDATEを有効にして、コンピュータを使用したいので、何とかしてほしい。
- y-m-ka-sen
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- ウィルス・マルウェア
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ソースの製品はそう言う物
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- yoshi-thk
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回答No.3
ここは、ソースネクストのサポートページではなくてOKWaveです。 今回の質問に対する回答が、次の通りにあるので確認してください。 2006で書いてますが、ZEROでも同じでしょう。 ソースネクスト サポート 【ウイルスセキュリティ2006】「ご入力された「シリアル番号」には、別の「メールアドレス」が登録されています。」と表示される。 https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00518
noname#135138
回答No.2
まず質問先をメーカーサポートと勘違いしていませんでしょうか？ こちらはメーカーとは関係のない助け合いのページーです。 とりあえず質問の件ですが、以下のページにアクセスし確認してみてください。 アドレスかシリアルを間違っている事が十分に考えられます。 https://sec2.sourcenext.info/users/action/MA010_Login.asp
