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ウイルスバスターオンライン登録について
初めて質問させて頂きます。 ウイルスバスター2007 トレンド フレックス セキュリティ ダウンロード版 1年:を購入致しましたがオンラインユーザー登録時に必要となりますお客様番号の確認が出来ず、大変に困っております。 トレンドマイクロのサイトのお客様番号の確認フォームよりシリアル番号とメールアドレスを何度も確認して送信しましたが、どちらかの情報に間違いがあります、と表示されました。 トレンドマイクロにも問合わせかけておりますが、土日を挟むため、返信に時間がかかりそうです。 どなたか、教えてください。 宜しくお願い致します。
- pafhica
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- yoshi-thk
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推測ですが、シリアルナンバーに関しては、メール等で送られているので問題は少ないと思います。 メールアドレスの確認を次から行ってください。 トレンドマイクロ ウイルスバスタークラブ メールアドレス登録・変更 https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/email/index.asp また、電話およびチャットでの問い合わせが可能ですので、次の内容を見て問い合わせについて検討してみてください。 ウイルスバスタークラブセンターお問い合わせ http://www.trendmicro.com/jp/support/vbc/inq/overview.htm
シリアル番号の 0(ゼロ)とO(オー)など間違っていませんか? l(小文字のL)と1(一)やI(i)など…
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