マウスが動かなくなりました

質問

お世話になります。
自分ではないのですが、友人のＰＣの事で質問いたします。
突然マウスが動かなくなりました。
ポインタは表示されているのですが、マウスを動かしてもポインタは動きません。
マウスを別の物に変えてみても駄目でした。

そこでデバイスマネージャを確認したら、
通常ツリーに「マウスとそのほかのポインティングデバイス」と表示される項目があると思いますが、その表示がありません。
コンパネの「マウス」ではハードウェアタブの名前の欄に何も表示されない空欄状態です。

直近でハードウェアの構成をいじるような作業はしていません。
ソフト的にもデバイスやドライバ周りをいじるような事はしてません。

ちなみに一度、ＯＳを入れなおしてみましたが、やっぱり同事象となります。

・ベアボーン　Aopen XC Cube EZ661-T(D)　
・WindowsXPsp2

どうか皆様のお知恵を貸してください。お願いします。

回答No.2

heyboy · ベストアンサー

ＵＳＢのダメでしたか、、、。
＞ちなみにＣＯＭポートは通信ポートの事でしょうか？
ハイその通りです。
古いパーツなので探さないとあると思えませんが
ただ、ＰＳ／２もＵＳＢダメなら恐らくダメかも、、、。
とりあえず
RMA修理サービスを頼むしかないですね↓

参考URL：

http://aopen.jp/tech/rma/

お礼

COMポートからのマウス接続も提案してみましたが、やはり応急処置なので、買い替えを検討するそうです。。

色々ありがとうございました。
助かりました。

回答No.1

heyboy

たぶんハードウエアの故障でしょう。
ＵＳＢマウスでも取りつければ
認識した使えるようになると思われます。

後、ＣＯＭポートからＰＳ／２に変換するのとか
でもよろしいかと思いますね。

お礼

すいません、質問本文が足りませんでした。
申し訳ございません。
PS/2、USB双方のマウスを用意して試したのですが、ともに認識しない状態です。
USBはポートを変えて試してみましたが、やはり駄目でした。

ちなみにＣＯＭポートは通信ポートの事でしょうか？
ＰＳ／２への変換と言うのが浅学で良くわかりませんでした。
これについてはなんとか調べてみたいと思います。