対応が遅すぎる！

質問

新規の出品者で詐欺に合いました。
ＩＤを取り直したとあり過去のＩＤが載ってました。
検索すると
良いが１０００近くありましたが最近の利用はありませんでした。
ああ・・新しくＩＤ取ったんだと思い落札しました。
仕事の都合で出品物は落札後に一斉に送るとの記載がありました。
１円スタートで３０品くらいあり同じ日に終了、
そして１週間後の日曜に発送とありました。
かなり文面も細かくお店と思わせる文面でした。
念の為ナビだったので代引きで購入したのですが
送られてきたのが小さな液晶ＴＶでした。
間違い？と思い問い合わせたらすいません間違えました。
すぐ送りなおしますとメールが来てそれから一向に
届かず落札画面を見たら削除済みになってるじゃないですか？
２ちゃんにリンクを張ったら同じＩＤで詐欺にあった人を
発見したのでこれは詐欺だ・・・
やられたと思い警察に被害届を出しに行き
ヤフーにも連絡したのですが中々返答がきません！
４日たち来て返答したのですが５日経つのにまだ返答もありません。
しかも調査に時間がかかるとかで・・・・
保障してくれるのにいったいどれくらいかかるのでしょうか？
しかも教えたれた住所＆ＴＥＬも偽物
警察の話では大掛かりだからどうせ口座や住所も実在するか不明、
まえもこんな事件扱ったけどヤフーの確認した住所もマンスリー
だったりしたらしく・・・

マジで対応が遅い＆違法な方法で出品できてしまうのをどうにかして
頂きたい

回答No.1

fox37

最近使用した形跡の無いIDを盗用（パスワ－ドを解析、推測、たまたま一致）など元のIDの持ち主では無い人がなりすまし、出品されている場合があります。
連絡用の住所、メルアドも変更できますし、
元々のIDの持ち主は気付いていないで利用されているかも知れません。
その場合正規にヤフーに登録してあるのでどうしようもありません。
各IDの持ち主に管理を徹底してもらうしかありません。
ヤフーに保障を求めるのにはまず連絡を取り合う（返答が無くとも）、被害届けなどを出してからの対応になります。