メールの送信ができず、エラー0x800CCC0Eが出て困っています。

質問

初めまして。
私はOutlook Express6を使っているのですが、昨日から送受信の際にエラーが出るようになりました。
つまり受信は出来るのですが、送信が出来ないのです。
その時に出るエラーがこちらです。（OSはウィンドウズXPです。）
『サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'pop.**.net', サーバー : 'smtp.**.net', プロトコル : SMTP, ポート : 25, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10060, エラー番号 : 0x800CCC0E』（メールアドレスはnaporist@**.netです。）

過去のログも参照にさせていただき、アカウントを削除して設定しなおしたりしたのですが、直りません。
そして、マイコンピューター＞コントロールパネル＞ネットワーク接続＞1394接続　で修復しようとしたところ
『次の操作を完了できないため、問題の修復を完了できませんでした:
TCP/IP はこの接続で有効ではありません。続行できません。』
と出てしまいました。
過去ログからhttp://www.web-sanin.co.jp/mac3w/manu/chap2/setsuzok/network.htmを参考にしようと思ったのですが、ウィンドウズ95・98の設定なので
『製造元(M):Microsoft　ネットワークプロトコル:TCP/IPを選択します。ＯＫをクリックします。』
の段階ができません。（製造元(M):Microsoft　ネットワークプロトコル:TCP/IP　が無いのです。）
よく見てみると、1394接続はされてはいるものの、受信・送信のパケットが0なのです。やはりこれが原因なのでしょうか・・・。

長くなってしまい、すみません。
どうすればいいのか分からなくて、とても困っています。
回答よろしくお願いします！

回答No.8

sasapy

まだみてますかねぇ…。

http://faq.zaq.ne.jp/faq/1044/app/servlet/qadoc?000738##0x800CCC0E2
>サーバーへの接続は失敗しました。
>
>アカウント : '*****@###.ne.jp', サーバー : 'smtp.###.ne.jp', プロトコル : SMTP,
>ポート : 25, セキュリティ (SSL) : なし,
>ソケット エラー : 10060,
>エラー番号 : 0x800CCC0E
>---------------------------------------------------
>【対処法】
>※Outbound Port 25 Blocking（OP25B）により、接続回線以外からのメール送信を制限している可能性があります。
>『送信メール(SMTP)』のサーバーポート番号を「25」から「587」に変更していただくことで、メール送信が可能となります。
>★Port25以外のPortでのメール送信の対応有無に関しましては、ご利用している送信用メールサーバの事業者までお問合せください。

ということで、おそらく、この頃はやりのOutbound Port 25 Blocking（OP25B）ですね。
以前までは、メールサーバーの置いてある場所と、接続プロバイダとが違う場合に起こっていましたが、最近は自社プロバイダでも送信メールポートを変えてしまっている場合があります。
また、送信認証がセットの場合もあります。
これは、メールプロバイダの仕様によって設定が全く違います。
以下の事例は一例です。
http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2007/08/post_22f3.html
ご利用のメールプロバイダの設定方法を解説したページを確認した方がいいでしょうね。

ちなみに、「1394接続」は関係ないので触らなくていいです。

参考URL：

http://orbit.cocolog-nifty.com/supportdiary/2007/08/post_22f3.html

回答No.7

HDKYZK1978

宜しくお願いします。

まだこの 教えて！goo はご利用でしょうか？
もしかするとセキュリティソフト使ってますか？
そのソフトが Norton 製品なら以下のURLを参照してください。

電子メールの送受信のみができない
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/0/a3e76e47ca7ae46f49256c5600229f7a?OpenDocument&seg=hm&lg=ja&ct=jp

取りあえず通りすがりの一言まで。

回答No.6

violet430

> 今一度その方法でアカウントを設定しなおしたのですが、やはり直りませんでし
> た

アカウント設定を一度削除し、再作成してみて下さい
http://support.microsoft.com/kb/881624/ja

回答No.5

no_ra_chan

ブロバイダはどちらですか?
差し支えなければ書いていただければ、より的確なアドバイスが可能ですが…

http://support.nifty.com/support/information/op25b/op25b_settei_oe.htm

上記は大手のniftyの説明ページです。
メールアカウントを再度一から作る手順なのですが、途中はご自分がお使いの

アカウント : 'pop.**.net', サーバー : 'smtp.**.net'

で作って下さい。大事なのは作り終わった後に再度プロパティを開いて、設定をする　9.　10.　のところです。もしかしたらここだけやり直してもいけるかもしれません。

他もいくつかのブロバイダの設定説明を載せておきます。

Eo
http://eonet.jp/security/transmit/check.html

ぷららネットワークス
http://www.plala.or.jp/access/study/faq/ser/mail/index.html

DION
http://www.dion.ne.jp/security/submissionport.html

どれかが該当すればいいですが…でも各社するべき事は似ていますから大丈夫かな?

あとネットワーク接続に関しては普通にインターネット接続、つまりホームページ等が見れる状態であれば1394接続の所は何も触らなくていいですヨ。

回答No.4

Endeavour

下に記載するMSのサポートページを、
すでに、ご覧になったのでしょうか？

もし、まだでしたら、こちらを参考に、
設定を確認してみてください。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/881615/ja

お礼

返信が遅れてしまい申し訳ありません。
以前見たことがあったのですが、このページは見たことがありませんでした。Outlook Express 6の専用ページがあるんですね・・・。
一度見直して設定をしなおしてみました。ですが、やはり上手くいきませんでした・・・。受信は出来るのに・・・。
感じとしては『送信できない場合の～』なのですが、このページでは『送受信できない場合の～』の『881603 "0x800ccc0E" エラーで送受信できない場合の対処方法』でいいんですよね？
ですが、お早い回答ありがとうございました。

回答No.3

violet430

0x800CCC0E対処法です
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?006480

お礼

返信が遅れてしまい申し訳ありません。
今一度その方法でアカウントを設定しなおしたのですが、やはり直りませんでした・・・。
ですが、お早い回答ありがとうございました。

回答No.2

noname#151570

「@**.net」が、インターネット接続プロバイダのドメインでないのでしたら、とりあえず次を試してみてください。
http://www.quick-s.net/outbound-port25-blocking00.html

お礼

回答ありがとうございます。
「@**.net」はインターネット接続プロバイダのドメインではないと思います。
まず対応策A（サブミッションポート設定）でやってみたのですが、
『サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'pop.**.net', サーバー : 'smtp.**.net', プロトコル : SMTP, ポート : 587, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10060, エラー番号 : 0x800CCC0E』と出てしまい、変わりませんでした。
また、対応策B（中継サーバーを設定）もやってみました。しかし『送信メールSMTPをプロバイダ指定のものに変更し、OKボタンを押してください。』とありましたが、元から'smtp.**.net'という指定のサーバーを中継しているので、エラーは変わりませんでした。駄目元で受信メール（POP3）と送信メール（SMTP）を一緒に（受信メール（pop.**.net）に揃える）してみても、変わりませんでした。『サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'pop.**.net', サーバー : 'pop.**.net', プロトコル : SMTP, ポート : 25,（以下同文）』と出てしまいます・・・。
しかし、気付いたことがありました。タスクに「１通のメッセージをpop.**.netで送信する。」とありました。送信の場合はsmtpですよね・・・？何か関係があるのでしょうか・・・。

お礼ではなく報告となってしまいました。申し訳ありません。
ですが、すぐの返信感謝しています。少し切り口が開けた気がします。

回答No.1

Jack88

プロバイダーに確認されましたか？
私も以前、設定が間違ってないのにメール送受信エラーがでました
その際プロバイダーに確認したら”ポート番号が変わりました”との
返事がきました。　いろんな原因があるとは思いますが最近あった
出来事でした。参考程度にしておいてください

お礼

すばやい回答ありがとうございます。
さっそくプロバイダーにメールを送りました。
ポート番号が変わる、ということもあるのですね。勉強になります。
一つの解決策として、返事を楽しみに待つことにします。
とても助かりました。ありがとうございました。