ＬＡＮケーブル接続してもネットに繋がらない

質問

こんにちは。
インターネットにＬＡＮケーブルを接続しても、
ＬＡＮケーブルを認識しません。

・ＬＡＮケーブルを接続
・画面右下の接続アイコンが接続を試みる
・「ＬＡＮケーブルが接続されていません」が表示される
・接続中と接続されていませんを繰り返す

以上のような状況です。

この場合、何らかの故障があるのでしょうか？
どなたかご存知の方がいらっしゃったら、
ご教授よろしくお願いします。

回答No.2

m1n9w8m4 · ベストアンサー

＞機器型番と接続しているポートについてですが、
＞パソコンの型番等でしょうか？

ルータあるいはハブがつながっていると思うので、その機器について確認したかったのですが、他のPCでインターネット接続可能ということであれば、以下の手順で確認してください。

(1)インターネットに接続できるPCをつないで、実際に接続できることを確認する
(2)PC側だけLANケーブルをはずす（反対側は接続したまま）
(3)(2)ではずしたLANケーブルを接続がうまくいかないPCに接続する
これでうまくいけばLANケーブルないし反対側機器の問題、ダメならPCの問題です。

PC側の問題であれば故障ないし初期不良と考えられます（仮に設定が間違っていても「ＬＡＮケーブルが接続されていません」とはならない）。

LANケーブルの問題は、逆にもともと接続できているPCをうまくいかなかったLANケーブルで接続してみれば判断できます。

反対側の機器の問題は、LANポート（接続口）の可能性があるので、別のLANポートに接続すればうまくいく場合もあります。

以上で分からないようであれば、やはり反対側機器の機器型番（＋メーカー）、接続しているポート（上から何番目とかでも可）を補足ください。

お礼

こんにちは。
さっそく試してみましたが、やはりパソコン側に問題があるようです。
故障が考えられるので、修理に出すことにしました。
壊れた段階で1年使っていなかったのですが。。。

ご丁寧な確認方法をいただきありがとうございました。
とても参考になりました。
ありがとうございました。

回答No.1

m1n9w8m4

まず、LANケーブルの反対側を接続している機器を確認してください（電源、接続ポート等）。
相手先機器に状態、接続方法とも問題が無いと思われるようでしたら、機器型番、接続しているポートを補足してください。

補足

こんにちは。早速の回答ありがとうございます。
ＬＡＮケーブルの反対側を接続している機器には
他のＰＣではインターネットに繋げるので、問題ないと思います。

機器型番と接続しているポートについてですが、
パソコンの型番等でしょうか？
素人のため申し訳ありません。
よろしくお願いします。