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プロダクトキーが!!!

自作パソコンにVista Ultimate32bit 通常版を インストール(RAID無し)しプロダクトキー認証も 取って暫らく使っていましたが、RAIDを組みたくなったので RAID0を組んで再インストールしましたが プロダクトキー認証が取れません。 (このプロダクトキーは既に使われています・と表示される) パーツ構成はまったく変わってないのに・・・ マイクロソフトに問い合わせしましたが 確認の為に届いたメールが文字化けして読めないし! 皆さん どーしたら良いと思いますか?

質問者が選んだベストアンサー

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  • hiroki0527
  • ベストアンサー率22% (1101/4910)
回答No.3

>(このプロダクトキーは既に使われています・と表示される) 電話認証でOKですよ。 担当者にきちんと説明してください。

hohohoman
質問者

お礼

本日、電話認証を済ませました。 自動では出来ませんでしたが 担当者の方が丁寧に対応してくれましたので 安心してできました。 ありがとうございました

その他の回答 (2)

  • ZENO888
  • ベストアンサー率49% (8944/18242)
回答No.2

電話認証すれば?

hohohoman
質問者

お礼

 単純明快な回答ですね。 電話認証試みてみます。どーなることやら?

  • Jimo
  • ベストアンサー率37% (68/179)
回答No.1

届いたメールを解読するのが先決だと思います。メールソフトはOutlook Expressでしょうか? 私はIE6の環境なので違うかもしれませんが,メールを開いて,メニューの「表示」,「エンコード」, 「その他」,「日本語(自動選択)」で読めるようにならないでしょうか。その内容をまず読んで みてください。

hohohoman
質問者

補足

すみません、予備で使用しているhotmailに 届いたメールなのです。 ちなみにIE7でツールバー・ページ・エンコード 日本語(自動選択)してみましたが変わりませんでした。 (無念!)

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