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教えて！インストールができない。
あるサイトにログインをして、そこのサイトからあるソフトをインストールするんですが、サイトには、ログインできているのですが、いざ、それをインストールしようとすると、『エラーです。ログイン情報がありません。ログインしなおしてください』とでて、インストール画面が表示されません。お試し版のインストールできるところがあって、それはちゃんとインストールできるのですが、、、。何が原因なんでしょうか。IEの設定がおかしいのでしょうか。教えてください。
- yoko_tan
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- Lean
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有料サイトのようですので、こちらで確かめるという事は出来ませんが。 パソコンでらくがきするには 起動時エラーが表示された http://canp.net/help/help_rakugaki.php#3 の「ログインされていませんと出てしまう。」が該当するのではないでしょうか？ クッキーの設定は例えば、以下のURLのページのようなものです。 http://www.m-up.com/isp/cookie.html 問い合わせすれば、個別に対応してくれるような事が書いてあるので追い合わせてみるのもいいかもしれません。
- Lean
- ベストアンサー率72% (435/603)
その「あるサイト」はどのサイトだか出せない事情でもあるのでしょうか？ その「あるサイト」がどこか分からないままだと、おそらく回答は得られないような気がします。
補足
情報不足ですみません。サイトと言うのは、写メールなどをらくがきできる、CanP らくがき＠写メールと言うサイトです。その中の、らくがきソフトをインストールしようとすると、質問のような状態がでます。
- ceita
- ベストアンサー率24% (304/1218)
あいまいな質問には答えづらいのですが。 登録してから、反映されるまで時間差があるのかも知れません。 少し時間を空けてチャレンジしてみてはどうでしょう。
補足
回答ありがとうございます。情報不足ですみません。反映の問題ではないようです。クッキーなどの設定もやってはみたのですが、、、。
- PEIKD7463C
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サイトによって違うから「あるサイト」では答えようがないと思いますよ。
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